Как погасить рассрочку, если на карты наложили арест

03.02.2026 13:16
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обнаружила сегодня 3 февраля 2026 , что все карты арестовали, разбирательство займет не одну неделю. На прием в приставу запись только на 10 февраля. А я практиковала заказ с озона товаров в рассрочку, а с зарплаты вносила сумму долга. Встал вопрос, а что же теперь будет с моим долгом по рассрочке, если нет возможности внести деньги на карту, так как они автоматически списываются приставами. Написала в чат поддержки. Оператор (Алина) на удивление оперативно ответил, выслав подробную, весьма простую и понятную инструкцию, как погасить свою рассрочку с чужой карты. Благодарна за оперативную и грамотную работу этому банку, хоть тут не будет просрочек и проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T12:30:45+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-03T14:18:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Прекрасный сервис и работа поддержки!

Оценка 5

Оставляю новый отзыв, так как без подробной истории оценку не засчитали. В рамках зарплатного проекта у меня бесплатная подписка Ozon Premium, которая дает уникальные категории... Читать полностью

04.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из онлайн поддержки озон банка, обратилась к ним 1 февраля, когда пополняла деньги через банкомат. Банкомат вернул деньги обратно, я... Читать полностью

04.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

04 февраля 2026 года добавил товар в корзину на маркетплейсе Озон, но не знал что при добавлении товара в корзину за бонусные баллы (звезды) то что их сразу списывают, написал в... Читать полностью

04.02.2026

Консультация о возврате денежных средств

Оценка 5

29ноября 2025 обратилась в Чате Озон банка о невозврате денежных средств при отмене покупки на Мегамаркете.Описала ситуацию о совершении онлайн покупки. Но операции возврата в... Читать полностью

04.02.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Возникла следующиюая ситуация: при подключении карты на 90 дней бесплатно подключаются бесплатные уведомления. 04.02.26. должно было произойти списание, но предупреждения о нём не... Читать полностью

04.02.2026

Решение вопроса по карте OZON банка

Оценка 5

При оформлении карты OZON банка я не учла, что при её пополнении с основной карты в Сбербанке, привязанной к другому моему номеру мобильного телефона, с меня возьмут комиссионный... Читать полностью

04.02.2026

Проблема по отключению платной подписки

Оценка 5

3.02.2026 обратился через чат поддержки с вопросом почему у меня подключилась платная подписка премиум без моего ведома. Мне было разъяснено что после пробного периода подписка... Читать полностью

03.02.2026