Привлекательный накопительный счет с приветственной ставкой, но есть нюансы

03.02.2026 14:37
153
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон Банк предлагает накопительный счет с приветственной ставкой 17% годовых на первые два расчетных периода. Воспринимается как будто 2 месяца, если клиент новый и счет первый. Решил воспользоваться этим предложением 3 февраля 2026 года. Во-первых, выяснилось, что мне надо повысить Уровень счета. Можно это как бы сделать он-лайн, или сходить в пункт выдачи Озон, или вызвать представителя. Решил, что сам справлюсь. Но не тут-то было! Весь фокус в том, чтобы сделать селфи с паспортом, чтоб на нем не было бликов, и было видно и текст, и одновременно мое лицо. Тоже без теней и бликов. Короче, я пытался отправить фотки несколько раз, но каждый раз их забраковывали. В итоге пошел таки в пункт выдачи. Там девушка все быстро отщелкала и все получилось. Ей спасибо, а всем советую не лениться и пройтись до пункта. Далее быстро и без проблем перевел деньги и открыл счет, но вот тут выяснилось что во-вторых. Начало расчетного периода банк устанавливает сам непонятно когда и почему! Открыл счет 3 февраля, а расчетная дата 7 число. Приветственная ставка не 2 месяца, а 1 месяц плюс 4 дня! Написал в поддержку в 11:22 (до этого 7 минут прорывался через тупого робота). В 11:48 (ждал 22 минуты) живая Валерия мне как бы подробно все расписала: "Банк определяет расчётную дату индивидуально для каждого. Она не зависит от даты открытия Карты, Накопительного счёта или повышения уровня". Спрашиваю, где можно эту дату увидеть в приложении? Ответ: "Вы можете переключить программу лояльности на кешбэк рублями, чтобы увидеть расчётную дату. Это можно сделать в личном профиле так: В разделе «Выгода» нажмите, пожалуйста, «Кешбэк» → «Подробнее»; Выберите «Кешбэк до 25%» и нажмите «Переключиться на кешбэк»." Ну, опять танцы с бубнами! Ну почему нельзя вынести эту дату крупно куда-то на экран накопительного счета? И тут - о, счастье! - подключилась волшебница Розалия и все разрулила: "Здравствуйте. Спасибо за ожидание. Продлила для вас срок действия повышенной ставки в индивидуальном порядке на 1 месяц. Она будет действовать до 06.04.2026 включительно. Хорошего вам дня и отличного настроения. ❄️" Замечательно, благодарю Вас, Розалия! Какой вывод? Надо чаще встречаться и общаться! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T13:37:16+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-03T15:27:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

25го января мне помогла Ксения, сотрудник Озон банка в чате. У меня был вопрос, с какого момента нужно размещать сумму на накопительном счёте, чтобы не терялся расчетный период... Читать полностью

03.02.2026

Верификация ОЗОН по паспорту

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться опытом общения с оператором ОЗОН Банка. Значит захотелось мне оформить накопительный счет. А для этого требовалось подтвердить... Читать полностью

03.02.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

02 февраля в приложении Озон банка открыла накопительный счёт. По условиям 2 месяца ставка 17% годовых. В приложении отразилось что повышенная ставка будет действовать только до 8... Читать полностью

02.02.2026

Помощь от Озон банка

Оценка 5

Добрый вечер. 02 февраля 2026 г. я открыла в мобильном приложении Озон банка Накопительный счет с повышенной процентной ставкой 17% на 2 месяца. Перевела денежные средства и... Читать полностью

02.02.2026

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Были вопросы по начислению выплат по накопительному счету, специалист Юлия быстро и понятно помогла разобраться в ситуации, я осталась довольна консультацией, плюсом подробно... Читать полностью

02.02.2026

Накопительный счёт, возник вопрос

Оценка 5

02.02.2026 года открыл Накопительный счёт, в 13.45 по мск., возник вопрос: почему начисление % планируется не через месяц 02.03, а 18.02. Анна - сотрудник банка объяснила почему... Читать полностью

02.02.2026

Поблагодарить за консультацию

Оценка 5

28 января 2026 года мне необходимо было узнать какая у меня ставка на сегодняшний день по накопительному счету, тк они регулярно меняются. Чтобы узнать написал в чат озон банка... Читать полностью

02.02.2026