Начисление звезд за покупки по озон карте

03.02.2026 14:44
42
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Долго ждала начислений звезд за покупки по Озон карте, написав в чат 30 января меня сотрудник поддержки Озон банка Валерия проинформировала, что звезды начисляются в течении 14 дней. К 1 февралю они были все также не начислены, написав снова в поддержку, отвечала мне сотрудница Любовь, которая более подробней мне рассказала про начисление звезд, что начисляются в течении 14 рабочих дней, которые еще не прошли. На сегодняшнюю дату (3 февраля) звезды начислены. Спасибо за решение моего вопроса. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-03T15:41:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативная работа сотрудников поддержки

Оценка 5

31 января 2026 года я обратилась за помощью к сотрудникам Озон банка через онлайн- чат.Я недавний клиент банка и не всегда понимаю как правильно совершать покупки через приложение... Читать полностью

03.02.2026

Помогли разобраться с возвратом денежных средств за отмененный заказ

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка за пояснением условий возврата денежных средств. На одноименной площадке делала заказ, он был отменен продавцом, но заметила я это только спустя время... Читать полностью

02.02.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой, а точнее с вопросом. Я в феврале подключила кэшбек "Железнодорожные билеты". Хочу сейчас купить билеты из СПБ до Москвы и обратно. Возник... Читать полностью

02.02.2026

Трудности с оформлением платежного стикера

Оценка 5

2 февраля 2026 г. в 19:33 Я решил приобрести платёжный стикер. В приложении банка мне не сразу удалось найти нужную информацию, поэтому я обратился в онлайн-чат. Чат-бот сразу же... Читать полностью

02.02.2026

Снятие наличных с карты озона

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой Озон Банка. С пополнением проблем и вопросов не возникало. Нужно было снять наличные денежные средства без комиссии, а банкоматов от Ozon банка в... Читать полностью

02.02.2026

Получение новой карты озон банка

Оценка 5

По своему сомнению в карте озон банка, решила не регистрироваться ранее полученную карту от озон банка, не желая регистрировать её в Госуслугах. Поэтому карту получив, не стала... Читать полностью

02.02.2026

Быстро и четко

Оценка 5

Сегодня 02.02.26 в  22:15 я обратилась в поддержку Ozon Банка по вопросу перевыпуска платёжного стикера. Мне нужно было оформить заказ на новый стикер, так как предыдущий был... Читать полностью

02.02.2026