Помогли привязать счет из другого банка

03.02.2026 16:59
129
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.02.2026 я обратилась в поддержку Яндекс Банка в 15:01 с вопросом, как настроить оплату с помощью счета в другом банке. Мне нужно было пополнять счет из Т-банка. Уже с самого начала оператор быстро подтвердил получение вопроса и приступил к работе.

В 15:02 специалист подробно объяснил, что пополнение карты Пэй удобно делать в приложении Яндекс. Нужно зайти в личный кабинет карты, выбрать новый счёт для пополнения, ввести сумму и выбрать банк, с которого будет списана сумма. После этого на приложение выбранного банка придёт пуш-уведомление, которое необходимо подтвердить. Деньги поступят моментально.

В 15:09 я уточнила, сохраняется ли этот банк для автоматического выбора при следующих пополнениях. В ответ в 15:10 мне объяснили, что для автоматизации нужно зайти в сторонний банк и активировать функцию перевода денег без повторных подтверждений в сторону Яндекс Банка.

В 15:15 я поблагодарила специалиста и сообщила, что попробую выполнить настройки самостоятельно.

В целом оператор отвечал быстро и подробно, дал чёткие инструкции и помог понять всю процедуру без лишних сложностей. Поддержка была вежливой и компетентной, что позволило решить вопрос эффективно и быстро.

После инструкции я самостоятельно разобралась и привязала счет из Т банка для пополнения.

Рекомендую сервис поддержки Яндекс Банка за оперативность и профессионализм.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T08:14:48+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-04T17:50:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв и отличную оценку :)

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
12.86%
решено проблем
20 640
отзыва
20 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Все очень быстро, чётко и по делу!

Оценка 5

Хотелось бы оставить добрый отзыв о помощи, которую мне оказала служба поддержки Яндекс Банка. Перед тем как более подробно рассказать о той помощи, которую мне оказали в моём... Читать полностью

03.02.2026

Прекрасно!

Оценка 5

Благодарю поддержку за быстрые и четкие ответы. Обращался по вопросу возможности пополнения карты через банкоматы банков партнёров. Подсказали не только какие банки, а также какие... Читать полностью

02.02.2026

Служба поддержки, которая не подводит меня

Оценка 5

Всем доброго дня! Хотелось в очередной раз поблагодарить службу поддержки, а именно специалистов, за их оперативность и подход к решению моего вопроса. Самую малость расскажу о... Читать полностью

02.02.2026

По своему хороший банк, позволяющий получать выгоду при обыденных покупках

Оценка 5

Банком пользуюсь уже не первый год, сформировалось определённое мнение. Первое, конечно же, это кэшбек на чуть ли не всё. Постоянные акции, позволяющие вернуть, пусть и бонусами... Читать полностью

01.02.2026

Комиссия банка

Оценка 5

Ситуация произошла 1 февраля в 13:44  Зайдя в переводы банка мне стало интересно есть ли какая то комиссия у банка за переводы и снятия наличных. С этим вопросом я обратился в чат... Читать полностью

01.02.2026

Подключение бесконтактной оплаты

Оценка 5

1 февраля я зашёл в приложение банка чтобы подключить бесконтактную оплату через телефон, или же NFC. Сам найти как это сделать я не смог, поэтому я обратилс в чат банка с... Читать полностью

01.02.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

30.12.25 обращалась в службу поддержки с проблемой начисления по акции 100% кэшбек. В связи с тем, что 29.12.25 не получилось мне оплатить из за перегруженности системы со стороны... Читать полностью

31.01.2026