Отличная работа

03.02.2026 17:13
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

03.02.26 года обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о продлении повышенной ставки на накопительный счет. Сразу мне ответила помощница Ярослава, направила мой вопрос в обработку и предложила чуть подождать. В течение получаса мне ответил помощник Ярослав и помог решить данный вопрос. Спасибо большое за помощь и понимание своих клиентов.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-03T18:03:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

02 февраля в приложении Озон банка открыла накопительный счёт. По условиям 2 месяца ставка 17% годовых. В приложении отразилось что повышенная ставка будет действовать только до 8... Читать полностью

02.02.2026

Помощь от Озон банка

Оценка 5

Добрый вечер. 02 февраля 2026 г. я открыла в мобильном приложении Озон банка Накопительный счет с повышенной процентной ставкой 17% на 2 месяца. Перевела денежные средства и... Читать полностью

02.02.2026

Хорошее решение вопроса

Оценка 5

На ОЗОН банке 1 февраля 2026г. открыл накопительный счёт с приветственной ставкой, как новый клиент! Но по условиям счёта я половину месяца как-бы уже потерял, т.к. выплата... Читать полностью

01.02.2026

Повышенная приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 4

Озон банк предлагает повышенную приветственную ставку на первые два месяца по накопительному счету с начислением процентов на минимальный остаток. Месяц - расчетный период, начало... Читать полностью

01.02.2026

Нюансы по накопительному счёту

Оценка 5

Возник вопрос - как разместить деньги на накопительном счёте, чтобы не потерять проценты за полный месяц? Смутила надпись - расчетная дата 10 число.  Обратилась в поддержку 1.02... Читать полностью

01.02.2026

Отличное обслуживание Озон банка

Оценка 5

Сегодня (01.02.26) открыла накопительный счёт в Озон банке.В приложении было указано что на 26.02.26 прийдет выплата на 2000 меньше чем я посчитала. С этой информацией я... Читать полностью

01.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Возникла проблема с накопительным счетом. После оформления 01.02.2026 всех документов, выяснилось, что расчетный период начинается с 04.02.2026г., то есть, фактически я лишался... Читать полностью

01.02.2026