Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Прошу разобраться в данной ситуации. Никаких решений от поддержки нет всегла разнае ответы и 0 информации. Мне заблокировали по 115 кошелек, предложили 2 варианта либо разблокировать либо закрыть счет и все одна проблема можно это сделать только через личное посещение отделения либо почтой России. Выбрала закрыть счет и не мучаться, написала от 29.01 письмо электронное заказное на адрес указанный с поддержки. Стоит от 30.01 вручено, тем самым письмо не зарегистрированно, в поддержке ссылаются что ничего не приходило, позже им требуется больше информации и тк сегодня уже 4 февраля, ответа по письму до сих пор нет. Прошу как можно скорее зарегистрировать письмо и закрыть счет
