Мне помогли

04.02.2026 05:29
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я увидел что с моей карты списуют деньги я сразу вошëл в мобильное приложения ОЗОН Банка и вошëл в чат поддержки оператор Кристина мне ответила это было 27.01.2026г.я еë попросил чтобы она заблокировала карту и пере выпустила новую карту,оператор Кристина подробно дала мне информацию как октевировать карту.29.01.2026г.я получил новую карту обслуживания бесплатно 25%кэш бэк за покупки в любом магазине в не ОЗОН и 30% баллами. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-04T09:41:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Курс валюты по карте мир в Белоруссии 🇧🇾

Оценка 5

Собирался ехать в Беларусь, и решил уточнить какой курс по карте мир. Чтобы понять брать наличку или картой расплачиваться. Оператор сразу дал ссылку на сайт и на нужную страницу... Читать полностью

04.02.2026

Не смогла оплатить покупку

Оценка 5

4 февраля в магазине не смогла оплатить покупку. Деньги на карте были. При повторной оплате смотрела внимательно на экран, было написано недостаточно средств. Карту я оформила не... Читать полностью

04.02.2026

Приглашение друга

Оценка 5

Обратилась с вопросом 03.02.26 Меня при получении карты фоткали, хотя я уже на госуслуги подтвердила данные свои Моего приглашенного друга даже паспорт не спросили. Возник вопрос... Читать полностью

04.02.2026

Озон карта

Оценка 5

4 февраля приблизительно в 12.00 обратился в мобильное приложение озон в чат поддержки по поводу смены пин кода озон карты, так как забыл старый. Ответил сначала бот озона, а потом... Читать полностью

04.02.2026

Поменяла PIN без проблем благодаря Наталье из Озон Банка

Оценка 5

Сегодня попала в неприятную ситуацию: полностью забыла PIN-код от дебетовой карты Озон Банка и в самый неподходящий момент не смогла оплатить покупку в магазине.  Решила сразу... Читать полностью

04.02.2026

Прекрасный сервис и работа поддержки!

Оценка 5

Оставляю новый отзыв, так как без подробной истории оценку не засчитали. В рамках зарплатного проекта у меня бесплатная подписка Ozon Premium, которая дает уникальные категории... Читать полностью

04.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из онлайн поддержки озон банка, обратилась к ним 1 февраля, когда пополняла деньги через банкомат. Банкомат вернул деньги обратно, я... Читать полностью

04.02.2026