Баллы Яндекса

04.02.2026 10:32
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В связи с тем, что я подключил подписку Яндекс плюс, 03.02.2026г. в 15:34ч я обратился в чат Яндекс банкаи со следующими вопросами - 1. На какую минимальную сумму начисляются баллы?. 2. Сгорают ли баллы, если ими не воспользоваться? 3. Как можно обменять баллы на рубли? Какая максимальная сумма баллов за месяц можно заработать? 

После общения с ботом чата, где я узнал полезную для себя информацию про баллы Яндекс плюс, к разговору в 15: 36ч присоединился специалист поддержки, который после уточнения информации в 15:41ч. мне рассказал условия начисления и использования кешбэка, а именно:

— кешбэк начисляется баллами Плюса, обменять их на деньги не получится;

— баллы переводятся на аккаунт Яндекс ID в течение 21 дня с даты покупки

— копить и тратить баллы можно только при наличии мультиподписки Плюс

— платить баллами возможно только в сервисах Яндекса;

— кешбэк за покупку с использованием баллов при оплате не начисляется;

— лимит месячного кешбэка единый — 10 000 баллов;

— кешбэк начисляется за покупки в тех категориях, которые я выбрал на месяц.

- Баллы сгорят через 30 дней, если не оплатили или отменили Яндекс Плюс.

- Баллы сгорят через 30 дней, если не оплатили или отменили Яндекс Плюс. Об этом заранее напишем на почту и в личном 

- Также баллы сгорят через 3 года после начисления с активной подпиской. Если не заходите в аккаунт, то через 1 год.

Как обменять баллы на рубли:

1. Открыть приложение Пэй и найдите плитку «Меняйте баллы на рубли»;

2. В истории операций найти операцию, которую хотите обменять;

3. Поставить галочку в чекбоксе с правой стороны и нажать на кнопку «Компенсировать».

4.Обычно деньги зачисляются на карту почти сразу после операции обмена, но иногда время выплаты может составлять до трёх дней.

Условия для обмена баллов на рубли:

1. С момента покупки прошло не более 30 дней.

2. Покупка на сумму от 100 рублей, вне сервисов Яндекса.

Большое спасибо службе поддержки Яндекс банка за очень подробные и полезные ответы на мои вопросы!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T09:34:43+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-06T18:37:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и отличную оценку :) Рады, что консультация поддержки оказалась полезной✨

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
15.07%
решено проблем
20 640
отзыва
20 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Баллы за отзывы и по акции

Оценка 5

01.02.26 обращалась в техническую поддержку с просьбой начислить баллы за отзыв, ответ получила незамедлительно, баллы начислилисб в течении 7 дней, как прописано в правилах... Читать полностью

04.02.2026

Помогли разобраться со способом пополнения карты Яндекс Пэй

Оценка 5

04.02.2026 в 16:09 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по карте Пэй. Я недавно оформила карту и ещё ни разу ей не пользовалась. В этот... Читать полностью

04.02.2026

100% кешбек за покупку

Оценка 5

В декабре 2025 года банк запускал акцию, когжа за покупку можно было получить кешбек аж 100%. Хотел принять участие, но в условиях акции был помент " на оплату давалось 5 минут" и... Читать полностью

04.02.2026

Помогли привязать счет из другого банка

Оценка 5

03.02.2026 я обратилась в поддержку Яндекс Банка в 15:01 с вопросом, как настроить оплату с помощью счета в другом банке. Мне нужно было пополнять счет из Т-банка. Уже с самого... Читать полностью

03.02.2026

Все очень быстро, чётко и по делу!

Оценка 5

Хотелось бы оставить добрый отзыв о помощи, которую мне оказала служба поддержки Яндекс Банка. Перед тем как более подробно рассказать о той помощи, которую мне оказали в моём... Читать полностью

03.02.2026

Прекрасно!

Оценка 5

Благодарю поддержку за быстрые и четкие ответы. Обращался по вопросу возможности пополнения карты через банкоматы банков партнёров. Подсказали не только какие банки, а также какие... Читать полностью

02.02.2026

Служба поддержки, которая не подводит меня

Оценка 5

Всем доброго дня! Хотелось в очередной раз поблагодарить службу поддержки, а именно специалистов, за их оперативность и подход к решению моего вопроса. Самую малость расскажу о... Читать полностью

02.02.2026