100% кешбек за покупку
В декабре 2025 года банк запускал акцию, когжа за покупку можно было получить кешбек аж 100%. Хотел принять участие, но в условиях акции был помент " на оплату давалось 5 минут" и в эти 5 минут у меня не получилось оплатить из за ошибок на стороне банка.
Для тучнения правил написал в поддержку, операвно ответили и скинули поеятные условия. Пробовал все варианты оплаты,но так и не получилось оплатить не хватило времени.
На след день, зашел в прилодение что бы написать и поругаться за такую ситуацию, но тут же всплыло уведомление, что они уже вкурсе ситуации и в качестве извинений начислят компенсацию, сразу плохой настрой пропал, да и вопросы тоже.
Самый хорошая клиентоориентированость.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Баллы за отзывы и по акции
01.02.26 обращалась в техническую поддержку с просьбой начислить баллы за отзыв, ответ получила незамедлительно, баллы начислилисб в течении 7 дней, как прописано в правилах...
Помогли разобраться со способом пополнения карты Яндекс Пэй
04.02.2026 в 16:09 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по карте Пэй. Я недавно оформила карту и ещё ни разу ей не пользовалась. В этот...
Баллы Яндекса
Здравствуйте. В связи с тем, что я подключил подписку Яндекс плюс, 03.02.2026г. в 15:34ч я обратился в чат Яндекс банкаи со следующими вопросами - 1. На какую минимальную сумму...
Помогли привязать счет из другого банка
03.02.2026 я обратилась в поддержку Яндекс Банка в 15:01 с вопросом, как настроить оплату с помощью счета в другом банке. Мне нужно было пополнять счет из Т-банка. Уже с самого...
Все очень быстро, чётко и по делу!
Хотелось бы оставить добрый отзыв о помощи, которую мне оказала служба поддержки Яндекс Банка. Перед тем как более подробно рассказать о той помощи, которую мне оказали в моём...
Прекрасно!
Благодарю поддержку за быстрые и четкие ответы. Обращался по вопросу возможности пополнения карты через банкоматы банков партнёров. Подсказали не только какие банки, а также какие...
Служба поддержки, которая не подводит меня
Всем доброго дня! Хотелось в очередной раз поблагодарить службу поддержки, а именно специалистов, за их оперативность и подход к решению моего вопроса. Самую малость расскажу о...