Спасибо оператору – разложил все «по полочкам»

04.02.2026 14:20
22
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Увидела в МП предложение о размещении денежных средств на накопительном счету под выгодный процент – под 14% годовых. Но в карте предложения значилось, что максимальный процент можно получить при выполнении условий. Я попыталась узнать, о каких условиях идет речь, но в МП об этом ничего не значилось. 

04.02.26 в 09:13 я написала в чате свой вопрос. На него ответила оператор Надежда. Она обозначила четкий перечень условий для начисления этой процентной ставки. Это либо наличие подписки Озон премиум, либо хранение на всех счетах банка по совокупности не менее 1,4 млн. руб. Действующей подписки у меня нет, 1,4 млн – это слишком большая сумма для меня. Поэтому я поинтересовалась о том, если я не могу выполнить эти условия, мне выгоднее открыть НС с ежедневным начислением процентов, с чуть меньшей ставкой, но без доп. условий. На этот вопрос Надежда ответила встречным предложением о том, что для меня доступна приветственная ставка 17% - она будет действовать два месяца. Я весьма обрадовалась этой информации и начала задавать уточняющие вопросы. После чего в чат вступил другой оператор банка Семен и внес окончательную ясность. Он проверил, что под ставку 17% НС мне не доступен. Семен мне посоветовал открыть НС под 13% с ежедневным причислением дохода. Сказал, что в этом случае я буду получать доход ежедневно и при этом нет необходимости выполнять дополнительные условия. 

Результатом консультации операторов банка стал открытый мною НС с теми условиями, которые мне посоветовал Семен. Спасибо Надежде и Семену за уделенное время и практические советы.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-04T14:31:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Привлекательный накопительный счет с приветственной ставкой, но есть нюансы

Оценка 5

Озон Банк предлагает накопительный счет с приветственной ставкой 17% годовых на первые два расчетных периода. Воспринимается как будто 2 месяца, если клиент новый и счет первый... Читать полностью

03.02.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

25го января мне помогла Ксения, сотрудник Озон банка в чате. У меня был вопрос, с какого момента нужно размещать сумму на накопительном счёте, чтобы не терялся расчетный период... Читать полностью

03.02.2026

Верификация ОЗОН по паспорту

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться опытом общения с оператором ОЗОН Банка. Значит захотелось мне оформить накопительный счет. А для этого требовалось подтвердить... Читать полностью

03.02.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

02 февраля в приложении Озон банка открыла накопительный счёт. По условиям 2 месяца ставка 17% годовых. В приложении отразилось что повышенная ставка будет действовать только до 8... Читать полностью

02.02.2026

Помощь от Озон банка

Оценка 5

Добрый вечер. 02 февраля 2026 г. я открыла в мобильном приложении Озон банка Накопительный счет с повышенной процентной ставкой 17% на 2 месяца. Перевела денежные средства и... Читать полностью

02.02.2026

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Были вопросы по начислению выплат по накопительному счету, специалист Юлия быстро и понятно помогла разобраться в ситуации, я осталась довольна консультацией, плюсом подробно... Читать полностью

02.02.2026

Накопительный счёт, возник вопрос

Оценка 5

02.02.2026 года открыл Накопительный счёт, в 13.45 по мск., возник вопрос: почему начисление % планируется не через месяц 02.03, а 18.02. Анна - сотрудник банка объяснила почему... Читать полностью

02.02.2026