Мошенники попытались списать у меня деньги я написал в поддержку и администратор Сурен помог мне разобраться в этой проблеме предложил попробовать отменить подписку после чего перепустить карту я не захотел перевыпускать карту и попытался отменить подписку и у меня это удалось. Спасибо администратору Сурен хороший администратор
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса с возвратом денежных средств
Возник вопрос с денежными средствами после возврата товара по браку. 21.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка Озон с просьбой решить возникшую проблему. Оперативно...
Поддержка помогла правильно получить подписку по реферальной ссылке
Клиенткой Озон банка я с этого года пока осваиваю банк, но уже 05 января 2026 года я получила максимальный уровень, открыла себе 09 января 2026 года накопительный счёт. Сын...
Изменение кэшбэк программы
Возник вопрос, где в приложении я могу сменить кэшбэк программу, чтобы получать товары за 1 рубль. 1 февраля в 13:40 я обратился в чат в приложении банка с данным вопросом и уже...
Удобство добычи справки
24 января 2026, 03:39 обратился в чат с вопросом, как мне получить справку об отсутствии кредита в банке. Через 4 минуты на связь вышла оператор Снежана и стала изучать данный...
Услуга тех. поддержки
Здравствуйте. 30.01.26. Заказала товар за звёзды, скинула товар в корзину и не оформила его. Звёзды списали, а товар не отобразился в заказе. Помощник Никита, доступно объяснил...
Смена номера телефона
Здравствуйте 29.01.2026 обратился через мобильное приложение (интернет банк) озон банка по поводу изменения номера мобильного телефона по заявке так как не имел доступа к старому...
Банк вручную исправил ошибку продавца
У меня подписка PREMIUM, я довольна теми категориями и привилегиями, которые даёт банк по подписке. А сегодня столкнулась с такой проблемой: купила детям пиццу в "Грильнице" (пункт...