Переводы

05.02.2026 07:48
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! обращался 27.01.2026 в чат поддержку банка Озон. По вопросу перевода с кредитной карты. Нужно было срочно сделать перевод. Для уточнения решил обратится в поддержку, с вопросом , будет ли комиссия какая то?
На помощь мне откликнулась сотрудница Арина. Подробно расписала, что комисии нет, но льготного периода нет на переводы. За что ей огромное спссибо! Теперь буду знать. Перевод выполнил, все закрыл. отдельно добавлю, что очень удобно, в нужный момент, можно быстро получить ответы на все вопросы.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-05T09:03:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Изменение лимита

Оценка 5

Очень быстро отреагировали на мою просьба об уменьшении лимита. Я очень рад, все сделали оперативно и без лишних вопросов! Задал вопрос в онлайн чате и через пару минут мой вопрос... Читать полностью

04.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Написал в чат поддержки, по поводу закрытия кредитной карты. В приложении не нашел нужного функционала, чтобы самому закрыть кредитную карту . Бот направил на менеджера Артема... Читать полностью

04.02.2026

Обращение рассмотрели быстро

Оценка 5

У меня возникла проблема. Я решил закрыть кредитную карту ozon банка и обратился 3 февраля с просьбой о аннулировании кредитной карты ozon банка мне ответил оператор Алексей в 19... Читать полностью

03.02.2026

Начисление звезд за покупки по Озон карте

Оценка 5

Долго ждала начислений звезд за покупки по Озон карте, написав в чат 30 января меня сотрудник поддержки Озон банка Валерия проинформировала, что звезды начисляются в течении 14... Читать полностью

03.02.2026

Как погасить рассрочку, если на карты наложили арест

Оценка 5

Обнаружила сегодня 3 февраля 2026 , что все карты арестовали, разбирательство займет не одну неделю. На прием в приставу запись только на 10 февраля. А я практиковала заказ с озона... Читать полностью

03.02.2026

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Лимит выданный банком был слишком большой для меня, таким объёмом не пользовался, захотелось у меньшить лимит для уменьшения долговой нагрузки.  3 февраля обратился в чат... Читать полностью

03.02.2026

Закрытие кредитной карты!

Оценка 5

3.02.26 я обратилась в Озон банк через чат.  Сразу в чат подключилась оператор Наталья.  Попросила закрыть кредитную карту, т.к. я открыла её по ошибке и не планировала ей... Читать полностью

03.02.2026