Произошла ситуации в магазине пробили товары , но чек не выдали попросили подождать затем сказо оплатить ещё раз , сказали деньги вернут , но не вернули . Обратилась в поддержку 02.02.2026 ответили моментально подробно рассказали о возврате средств и помогли урегулировать проблему .Операторы Диляра и Инна решила проблему, 05.02 деньги вернулись обратно на карту . Очень бланода она за вашу работу, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Грамотная консультация по условиям банка
Добрый день. Открыла на Озоне счёт, что очень помогает при покупке товаров. Но условия по переводу денег другим лицам не знала, а деньги мне нужно перевести на счёт другого...
Зачисление денежных средств
Столкнулась с проблемой внесения денег через терминал ВТБ-банка на карту ОЗОН. При внесении средств терминал банка ВТБ выдал ошибку, средства не зачислились и деньги не вернулись...
Решение вопроса о переводе средств
23.09.2025 года перед походом в пункт выдачи Ozon я перевела деньги на Ozon карту, чтобы сотрудник пвз списал деньги за неоплаченные товары. Однако обнаружила, что часть денег...
Списание через СБП
Месяц назад приобрёл камеры видеонаблюдения. С камерами прилагалось приложение с платным и бесплатным контентом. На месяц преложили попробовать приложение за 1 р., а делее $3.00 в...
Ошибка в зачислении денежных средств
1 февраля перевела деньги на карту Озон для оплаты заказа, но в личном кабинете сразу они не отразились, поэтому пришлось повторить операцию. Позднее на следующий день я...
Оператор Сергей помог настроить подписку на счета ЖКУ
Написала в чат 18 января в 01:44. Сразу ко мне подключился оператор Сергей и попросил подробнее озвучить вопрос, с которум возникла проблема. Я знала, что банки могут отправлять...
Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи
В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта...