Служба поддержки

05.02.2026 19:06
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неоднократно обращался в службу поддержки Яндекс банка за разъяснениями правил акций, спорных моментов, возможностях своего счета, всегда давали четкий ответ, не игнорировали, не перекладывали ответственность на робота-ассистента. Возникавшие проблемы были решены, банк всегда идет навстречу. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T19:06:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
12.86%
решено проблем
20 640
отзыва
20 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

По своему хороший банк, позволяющий получать выгоду при обыденных покупках

Оценка 5

Банком пользуюсь уже не первый год, сформировалось определённое мнение. Первое, конечно же, это кэшбек на чуть ли не всё. Постоянные акции, позволяющие вернуть, пусть и бонусами... Читать полностью

01.02.2026

Лояльность банка по акции Яндекс Пэй

Оценка 5

Услугами банка пользуюсь давно и проблем особых не было. Отмечу что банк выглядит технологичным и постоянно привлеукает внимание всевозможными акциями с кэшбэком. Решил... Читать полностью

29.01.2026

Просто и удобно оплачивать покупки Яндекс Пэй

Оценка 5

В последнее время все больше начинаю пользоваться мобильным банком Яндекс. Даже при не стабильности интернете Яндекс банк работает исправно.НО вывести ярлык на главный экран, чтобы... Читать полностью

27.01.2026

Яндекс Баллы от поддержки для трат

Оценка 4

Раньше пользовался Яндекс-банком только для дешевых поездок на яндекс-такси. В прошедшем году случайно получил по рекламному баннеру платежный стикер Ябанка, не планируя делать его... Читать полностью

24.01.2026

Помощь в чате с совершением покупки и начислением кэшбэка баллами Плюса

Оценка 5

21 января 2026 г. в 15:56 обратилась в чат Яндекс Банка, чтобы уточнить, почему после сделанной в еаптека покупки на неё не отображается кэшбэк. На этой неделе у меня действует... Читать полностью

21.01.2026

Специалист помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй

Оценка 5

По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было... Читать полностью

20.01.2026