Бонус за рекомендацию

06.02.2026 08:24
155
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Постараюсь сжато поделиться историей с бонусом за рекомендацию получения дебетовой карты банка. 

Друг давно хотел оформить карту, я его пригласил по моей ссыле. 

У меня в личном кабинете акция сработала, система написала ждем получения карты другом. 

Далее, карта пришла, он ее получил на пвз. 

На работе помог ему активировать карту. 

Ну как бы и все, но нет. Вчера случайно в личном кабинете увидел информацию, бонус не начислим, так как друг не получил карту. 

Сразу обратился в чат, обрисовал ситуцию. Через несколько минут мне ответил орератор Виктория. Попросила телефон приглашенного. 

В итоге, оказывается у друга возникли проблемы (непонятно какие😁), с получением карты, поэтому бонус не выплатим, но чтобы меня якобы не расстраивать, дарим сертификат на 500 балов озон (спасибо). 

К специалисту притензий нет, понятно программа так или настроенна, а может такой глючный алгоритм. 

Вопрос вроде частично решили, но осадочек остался. 

Больше наверно и не буду никому рекомендовать карту через кабинет, зачем такие извращения, чувствуешь себя как на паперти, смешно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-06T09:29:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Из-за проблем с доставкой ранее не начислили бонус. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
42.86%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь с активацией карты

Оценка 5

Возникла проблема: забрал карту в отделении озона, пришел домой, и при попытке её активации выбрал способ ручного ввода данных, а не через госуслуги. После чего не мог отправить... Читать полностью

11.02.2026

Закрыл карту за 20 минут через чат, комиссию не взяли

Оценка 5

Вчера решил закрыть дебетовую карту, которой давно не пользовался. Боялся, что начнутся сложности с визитом в офис или комиссией за закрытие. Написал в чат в приложении в 14:20... Читать полностью

11.02.2026

Акция пригласи друга

Оценка 5

Отправила другу ссылку для получения дебетовой карты Озон. Карту он получил, делал покупки, но по какой-то причине его в приглашенных у меня не оказалась. Обратилась за помощью в... Читать полностью

11.02.2026

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Имею карты многих банков, и был во многих привилегированнвм клиентом , естественно, обращался к поддержке этих банков и сложился определённый опыт общения , что... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Обратилась в банк 11.02.26 по поводу начисления кэшбэка. Одна и та же организация в прошлом месяце шла по одной категории, а в этом уже по другой, соответственно изменился... Читать полностью

11.02.2026

Кешбек

Оценка 5

11/02/2026 обратился в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбек, в феврале у меня выбрана категория развлечения 5%, но не понятно какие конкретно платежи входят в данном... Читать полностью

11.02.2026

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка Анастасию за помощь!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка Анастасию за помощь!Долго не мог разобраться с новыми условиями кешбэка, в приложении было написано про «суммарную выгоду до 25... Читать полностью

11.02.2026