Вопрос об аресте карты озон

07.02.2026 09:22
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! В конце декабря у меня на карте озон появился ещё один арест по долгу за старый микрозайм. Он не числился нигде вообще, даже пристав не мог его найти! Я подумала, что в банке ведь должны быть данные, что это и откуда взялось, поэтому 5 февраля 2026 года обратилась уже в службу поддержки озон банка. Мне ответил оператор Ильсур. В итоге, предоставил все данные по этому долгу. Как я поняла, взыскатель просто подал исполнительный лист сразу в банк, а не через приставов. Надо будет дальше выяснять уже с ними. Ну а оператору большое спасибо, что помог быстро и чётко! В доказательство, прилагаю даже скрин сообщения))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T15:53:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-07T10:13:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.48%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Четко и без лишних слов

Оценка 5

8 февраля 2026г. в 14:47 я обратилась в поддержку Ozon-Банка с вопросом: где в приложении найти карту банкоматов для снятия без комиссии, включая партнерские сети. Оператор Ильсур... Читать полностью

08.02.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

8 февраля 2026г. в 14:32, я обратился в чат с вопросом: как в приложении настроить автоплатеж за ЖКУ именно на нужную дату - не хотелось бы пропустить срок. Оператор София ответила... Читать полностью

08.02.2026

Поддержка Озон Банка разъяснила начисление звёзд за покупки

Оценка 5

Дата обращения: 2 февраля 2026 Канал: чат поддержки Сотрудник: Надежда 2 февраля 2026 года обратился в чат поддержки Озон Банка с вопросом по программе лояльности — не были... Читать полностью

02.02.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки озон-банка. Разобралась в ситуации и начислила бонусы за покупку. Была акция 30% кэшбека за одну покупку в магазине Пятерочка от 1500 руб... Читать полностью

02.02.2026

Счет озон банка

Оценка 5

Добрый день! В конце января открыла счет накопительный с приветственной надбавкой первый два месяца 17%. Положила на него сто рублей, прочитав что 21 числа расчётный период... Читать полностью

02.02.2026

Быстрое решение вопроса с возвратом денежных средств

Оценка 5

Возник вопрос с денежными средствами после возврата товара по браку. 21.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка Озон с просьбой решить возникшую проблему. Оперативно... Читать полностью

01.02.2026

Поддержка помогла правильно получить подписку по реферальной ссылке

Оценка 5

Клиенткой Озон банка я с этого года пока осваиваю банк, но уже 05 января 2026 года я получила максимальный уровень, открыла себе 09 января 2026 года накопительный счёт. Сын... Читать полностью

01.02.2026