Помогли разобраться с начислением кешбека яндекс плюс баллы

07.02.2026 12:52
116
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.02.2026 Совершил поездку на такси Яндекс Гоу, оплату совершил как всегда яндекс плюс картой, потому что падает за поездки неплохой кешбек(во времена когда такси дорогое, это очень даже спасает деньги ваши). По интересу зашел в историю операций и вижу что не начислили кешбек за операцию. Я в непонимании, как же так? а где мои баллы? Решаю обратиться в поддержку банка по сервису кешбека. Задаю вопрос в чате, оператор находится за минуту, в течении 3 минут дает ответ на мою сложившийся ситуацию. Оказывается при списании баллов во время поездки, кешбек не начисляется за поездку, что звучит впринципе логично, на вопрос мой помогли ответить, спасибо. Еще и убедился в работе поддержки, она нереально быстрая!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T09:57:44+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-10T16:13:12+03:00
Здравствуйте! Рада, что смогли помочь вам разобраться! Спасибо за отзыв ❤️

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
15.85%
решено проблем
20 640
отзыва
20 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативная помощь!

Оценка 5

Хочу оставить теплые слова в адрес службы поддержки Яндекс Банка — ребята реально выручили! Сначала может показаться, что моя загвоздка мелкая, но для меня она была важной. Я... Читать полностью

08.02.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией: за одну и ту же услугу произошло двойное списание. На месте этот вопрос решить, к сожалению, не получилось, поэтому пришлось писать в чат... Читать полностью

08.02.2026

Поддержка Яндекс.Банка — просто топ

Оценка 5

Всем привет! Хочу сказать большое спасибо службе поддержки Яндекс.Банка. Юзаю Яндекс.Пэй уже полгода, недавно решил закрыть карту Про — просто не пользуюсь ей совсем. Обратился... Читать полностью

06.02.2026

Объяснили про стикер

Оценка 5

06.02.2026 в 19:05 я обратилась с проблемой в чат, так как при совершении покупок сегодня стикер в одном магазине сработал, покупка прошла, а в другом магазине покупка не... Читать полностью

06.02.2026

Компенсация покупок

Оценка 5

Я часто пользуюсь Яндекс Пэй для оплаты покупок, даже специально для удобства я получил стикер для оплаты . За покупки Яндекс начисляет кэшбэк в выбранных категориях Баллами Плюса... Читать полностью

06.02.2026

Замечательный банк, очень жду, когда появятся их банкоматы

Оценка 5

Короче, вчера с утра просыпаюсь, а уведомлений о переводах нет вообще — тишина полная, хотя ночью пару платежей прошло. Сначала сам покопался: настройки уведомлений проверил... Читать полностью

06.02.2026

Яндекс самый лучший

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Пэй, когда оформлял подписку на сервис и случайно оплатил два раза подряд. Сам сразу не заметил. Написал в поддержку, приложил чек. Проверили операции... Читать полностью

06.02.2026