Быстрое решение роблемв

07.02.2026 20:08
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решение вопроса по кредитной карте заняло около 15 минут. Консультант Мария разобралась в проблеме быстро, без волокиты. Её советы оказались верными и понятными. Работать в онлайн - чате удобно, интуитивно понятно. Реакция на обращения быстрое. Отображение сообщений на экране отчетливое. Благодарю за уделенное внимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-07T20:08:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-07T20:27:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
47.62%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Льготный период- подробности

Оценка 5

Недавно стала пользоваться озон кредиткой, пока все нравиться и приличный грейс, и бесплатное обслуживание, но вот только не совсем понятное у них деления льготного периода на... Читать полностью

06.02.2026

Решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась с закрытием кредитной карты. Внесла сумму для закрытия кредитной карты и чтобы убедиться в этом написала в чат поддержки банка и виртуальный помощник пригласил в чат... Читать полностью

06.02.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить свой положительный отзыв о банке Озон. Обратилась я 3 февраля 2026 года через онлайн- чат с недовольством почему мой лимит на рассрочку заблокирован... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали, как на кредитке установить лимит на снятие налички

Оценка 5

Всех читающих приветствую! В этом отзыве хочу похвалить специалистов поддержки Озон банка. Я столкнулся в приложении банка с проблемой. Не мог найти, где и как установить лимит... Читать полностью

06.02.2026

Переводы

Оценка 5

Здравствуйте! обращался 27.01.2026 в чат поддержку банка Озон. По вопросу перевода с кредитной карты. Нужно было срочно сделать перевод. Для уточнения решил обратится в поддержку... Читать полностью

05.02.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Здравствуйте, необходимо было уменьшить кредитный лимит, очень оперативно, через онлайн чат, не нужно никуда звонить и ехать, очень удобно. В сравнении с другими банками, где сразу... Читать полностью

05.02.2026

Изменение лимита

Оценка 5

Очень быстро отреагировали на мою просьба об уменьшении лимита. Я очень рад, все сделали оперативно и без лишних вопросов! Задал вопрос в онлайн чате и через пару минут мой вопрос... Читать полностью

04.02.2026