Озон банк прекрасен своими сотрудниками. Я мучалась с проблемой ,которую никак не могла решить, нужно было подтвердить личность через Госуслуги либо сделав фото паспорта, чтобы перевести средства себе в другой банк. Возникли проблемы с фото паспорта, а мне нужно было подтвердить через Госуслуги, но сайт сразу перекидывал во вкладку, где нужно сделать заново фото. Я обратилась в чат. Сотрудник Дарья ответила моментально, скинула ссылку в чат и через минуту все было идеально, моя проблема решилась и это не в первый раз, когда сотрудники оперативно помогают решить любую проблему. Огромное спасибо сотруднику Дарье и Озон за быстрое решение всех проблем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Переводы
Здравствуйте! обращался 27.01.2026 в чат поддержку банка Озон. По вопросу перевода с кредитной карты. Нужно было срочно сделать перевод. Для уточнения решил обратится в поддержку...
Отзыв об Ozon Банке и работе службы поддержки
29 января возникла проблема при открытии накопительного счёта — не мог пройти идентификацию. Обратился в поддержку, оператор Александр сообщил, что необходимо повысить уровень...
Грамотная консультация по условиям банка
Добрый день. Открыла на Озоне счёт, что очень помогает при покупке товаров. Но условия по переводу денег другим лицам не знала, а деньги мне нужно перевести на счёт другого...
Зачисление денежных средств
Столкнулась с проблемой внесения денег через терминал ВТБ-банка на карту ОЗОН. При внесении средств терминал банка ВТБ выдал ошибку, средства не зачислились и деньги не вернулись...
Решение вопроса о переводе средств
23.09.2025 года перед походом в пункт выдачи Ozon я перевела деньги на Ozon карту, чтобы сотрудник пвз списал деньги за неоплаченные товары. Однако обнаружила, что часть денег...
Списание через СБП
Месяц назад приобрёл камеры видеонаблюдения. С камерами прилагалось приложение с платным и бесплатным контентом. На месяц преложили попробовать приложение за 1 р., а делее $3.00 в...
Ошибка в зачислении денежных средств
1 февраля перевела деньги на карту Озон для оплаты заказа, но в личном кабинете сразу они не отразились, поэтому пришлось повторить операцию. Позднее на следующий день я...