Спасибо за консультацию

08.02.2026 07:23
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я недавно стал пользоваться картой Озон банка. Здесь, оказывается, тоже можно выбирать категории для получения кэшбека. И вполне неплохие, как, например, 3 процента за покупку продуктов. Но мне было не понятно, какого числа мне уже можно выбирать категории на следующий месяц. Например, в Альфа банке я это делаю 25 числа, в Сбербанке 1 числа. Для того, чтобы понять, когда открываются новые категории на следующие месяц для выбора кэшбека в Озон банке, 25 ноября 2025 года в 06:23 я обратился в Онлайн чат в приложении Озон банка. Ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и ответила, что категории кешбэка в Ozon Банке можно выбирать за несколько дней до начала месяца или же 1 числа каждого месяца. Я уточнил, есть конкретная дата, когда начинается выбор категорий кэшбека? Она пояснила, что чаще всего она выпадает на 1 число каждого месяца. Мне стало теперь все понятно. Я воспользовался консультацией Анастасии и теперь всегда выбираю 1 числа категории для получения кэшбека. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, хорошие категории для кэшбека, а оператору Анастасии за оперативность и профессионализм. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
45.45%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Поддержка Озон Банка разъяснила начисление звёзд за покупки

Оценка 5

Дата обращения: 2 февраля 2026 Канал: чат поддержки Сотрудник: Надежда 2 февраля 2026 года обратился в чат поддержки Озон Банка с вопросом по программе лояльности — не были... Читать полностью

02.02.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки озон-банка. Разобралась в ситуации и начислила бонусы за покупку. Была акция 30% кэшбека за одну покупку в магазине Пятерочка от 1500 руб... Читать полностью

02.02.2026

Счет озон банка

Оценка 5

Добрый день! В конце января открыла счет накопительный с приветственной надбавкой первый два месяца 17%. Положила на него сто рублей, прочитав что 21 числа расчётный период... Читать полностью

02.02.2026

Быстрое решение вопроса с возвратом денежных средств

Оценка 5

Возник вопрос с денежными средствами после возврата товара по браку. 21.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка Озон с просьбой решить возникшую проблему. Оперативно... Читать полностью

01.02.2026

Поддержка помогла правильно получить подписку по реферальной ссылке

Оценка 5

Клиенткой Озон банка я с этого года пока осваиваю банк, но уже 05 января 2026 года я получила максимальный уровень, открыла себе 09 января 2026 года накопительный счёт. Сын... Читать полностью

01.02.2026

Изменение кэшбэк программы

Оценка 5

Возник вопрос, где в приложении я могу сменить кэшбэк программу, чтобы получать товары за 1 рубль. 1 февраля в 13:40 я обратился в чат в приложении банка с данным вопросом и уже... Читать полностью

01.02.2026

Удобство добычи справки

Оценка 5

24 января 2026, 03:39 обратился в чат с вопросом, как мне получить справку об отсутствии кредита в банке. Через 4 минуты на связь вышла оператор Снежана и стала изучать данный... Читать полностью

31.01.2026