Оперативная помощь!

08.02.2026 15:19
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить теплые слова в адрес службы поддержки Яндекс Банка — ребята реально выручили! Сначала может показаться, что моя загвоздка мелкая, но для меня она была важной.

Я постоянно пользуюсь их картой для покупок и всего такого. В этом 2026-м, как и раньше, собрался оформить социальный налоговый вычет на 13% за траты 2025 года. Для этого нужны были чеки по операциям, а я понятия не имел, где их взять в приложении.

Короче, 3 февраля 2026-го в 13:50 написал в поддержку Яндекс Пэй: "Где чек по транзакции посмотреть?". И что вы думаете? Через 8 минут прилетел четкий пошаговый гайд — куда зайти, что кликнуть. Без воды, по делу, супербыстро!

Специалист молодец, все понял и сразу помог. Благодаря ему все оформил без проблем. Огромное спасибо поддержке Яндекс Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T10:10:46+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-10T15:47:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с нами! Всегда рады помогать :)

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
15.85%
решено проблем
20 640
отзыва
20 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Неожиданное списание

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией: за одну и ту же услугу произошло двойное списание. На месте этот вопрос решить, к сожалению, не получилось, поэтому пришлось писать в чат... Читать полностью

08.02.2026

Помогли разобраться с начислением кешбека яндекс плюс баллы

Оценка 5

07.02.2026 Совершил поездку на такси Яндекс Гоу, оплату совершил как всегда яндекс плюс картой, потому что падает за поездки неплохой кешбек(во времена когда такси дорогое, это... Читать полностью

07.02.2026

Поддержка Яндекс.Банка — просто топ

Оценка 5

Всем привет! Хочу сказать большое спасибо службе поддержки Яндекс.Банка. Юзаю Яндекс.Пэй уже полгода, недавно решил закрыть карту Про — просто не пользуюсь ей совсем. Обратился... Читать полностью

06.02.2026

Объяснили про стикер

Оценка 5

06.02.2026 в 19:05 я обратилась с проблемой в чат, так как при совершении покупок сегодня стикер в одном магазине сработал, покупка прошла, а в другом магазине покупка не... Читать полностью

06.02.2026

Компенсация покупок

Оценка 5

Я часто пользуюсь Яндекс Пэй для оплаты покупок, даже специально для удобства я получил стикер для оплаты . За покупки Яндекс начисляет кэшбэк в выбранных категориях Баллами Плюса... Читать полностью

06.02.2026

Замечательный банк, очень жду, когда появятся их банкоматы

Оценка 5

Короче, вчера с утра просыпаюсь, а уведомлений о переводах нет вообще — тишина полная, хотя ночью пару платежей прошло. Сначала сам покопался: настройки уведомлений проверил... Читать полностью

06.02.2026

Яндекс самый лучший

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Пэй, когда оформлял подписку на сервис и случайно оплатил два раза подряд. Сам сразу не заметил. Написал в поддержку, приложил чек. Проверили операции... Читать полностью

06.02.2026