Благодарю за помощь поддержку озон банка
здравствуйте,хочу поделиться отзывом .в озон банке в предложениях вышла акция ,кешбек 30 %за первый заказ в приложении пятёрочка .Решила сделать заказ ,сделав заказ на сумму 1500 с лишним. Потом смотрю покупка с карты прошла на 1475,в пятерочке не оказалось нужного товара ,дозвонится до меня не смогли и убрлали из заказа,потом перезвонила им и попроисла заменить .
Но по акции получается я пролетала (((
потому что первая покупка засчиталась 1475.Написала в чат поддержки озон банка,объяснила что и как .Очень вежливые сотрудники ,подходят индивидуально к каждому вопросу .Сказали уточним ,в течении 2 часов и вернёмся с ответом .В итоге ответили на много быстрее и все таки начислили мне кешбек за покупку .Я осталась очень довольна.Спасибо ,вы лучшие 🙏🏻Так держать !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я обновила приложение озон банка и изменился интерфейс. Я не очень люблю при открытии приложения в публичеых местах...
Биометрические данные
Обращался в чат Ozon Банка с вопросами о биометрии: зачем она используется, с каких пор, и как её подключить. В первом диалоге (30 января, 20:03) оператор Максим уточнил, нет ли...
Кэшбэк
В приложении Оzon банка зашёл, чтобы выбрать категории. На главной странице было предложение выбрать категории на январь. Я хотел выбрать на февраль, но не нашел такого окошка...
Получила выписку по счету через чат-бота
Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от...
Помогли с моей трудностью
У меня возникла проблема , связанная со сменой интерфейса на главном экране , хотелось поменять цвет !!! Сам разбирался в настройках , искал в разделах но не смог понять...
Помогли восстановить уведомления по операциям карты
В январе подключила подписку PREMIUM и обнаружила, что уведомления по операциям по карте не приходят через SMS. Поэтому 13 января в 17:04 обратилась в чат банка, чтобы прояснить...
Списание процентов по кредитной карте
У меня оставалась некоторая сумма для погашения на кредитной карте Ozon-банка, каждый раз забывала об этом, но я помнила, что 21 января надо бы погасить. Была очень занята и...