МТС не даёт обмен кешбека на рубли отдельным клиентам

Я являюсь клиентом МТС банка , а потом и МТС деньги ( Экси банк) уже несколько лет. Стабильно оплачиваю подписку МТС премиум, пользуюсь номерами МТС с платными тарифами и домашним интернетом от МТС. В МТС банке у две карты скидка везде, дебетовая карта МТС деньги и кредитная карта МТС деньги. Несмотря на хорошие категории и процент кешбека, кешбек в МТСе всегда был с ограниченным функционалом. Его можно было тратить только в экосистеме МТС, которая также очень ограничена по сравнению с другими банками, у которых есть своя экосистема. Для обычного человека все заканчивается на обмене кешбека на связь, больше там в общем то тратить его некуда, даже оплату самокатов баллами МТС убрали ( хотя зимой это неактуально в принципе). Осенью МТС ввел обмен кешбека на рубли с обещанием его дать всем клиентам постепенно. Клиенты замерли в ожидании, но многие наверное не дождутся никогда, в том числе я. За четыре месяца введения обмена кешбека мне ни разу не предоставили такую возможность. И это притом, что кешбек в банке по умолчанию не бесплатный, нужна подписка МТС премиум стоимостью 349р./мес. Которую я оплачиваю непрерывно уже около 4 лет. При этом банк с радостью раздаёт обмен кешбека всем новым клиентам банка и бесплатную подписку МТС премиум в придачу, а старых клиентов, кто уже как минимум кучу денег заплатил за подписку за все время, вот так кидает с обменом, не давая возможности пользоваться всеми функциями банка. Считаю эту ситуацию вопиющей несправедливостью и дискриминацией старых клиентов банка. МТС, когда будет обмен? Скрины однотипных ответов операторов про " осталось подождать совсем немного" прилагаю.