Уточнили все моменты для рекомендации карты другу

08.02.2026 19:18
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Убедила друга завести карту Озон банка. Решила скинуть ему свою реферрентную ссылку, но прочитав правила засомневалась что акция "приведи друга" ещё действует. А также для меня осталось неясным есть ли требования у суммам покупок которые должен совершить друг. Изначально в чате отвечал Бот, но на мои вопросы ответов не было. Тогда в чат подключился оператор. Он очень быстро и чётко ответил на мои вопросы. Как оказалось акция все ещё действует а сумма покупок может быть любой. Благодаря этой консультации с удовольствием воспользовалась акцией. 
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-08T20:06:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.48%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Узнала, как можно сформировать справку о совершенных операциях за месяц

Оценка 4

07 февраля 2026 года, я обратилась в поддержку Ozon Банка с вопросом о том, как сформировать выписку о совершенных операциях за месяц. Сотрудница Виктория оперативно подсказала... Читать полностью

08.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Выражаю благодарность ozon банку, за качественно и быстро выполненный возврат денег. 24.01.2026 через чат в приложение ozon банка подал заявку на оспаривание операции за покупку в... Читать полностью

08.02.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Я недавно стал пользоваться картой Озон банка. Здесь, оказывается, тоже можно выбирать категории для получения кэшбека. И вполне неплохие, как, например, 3 процента за покупку... Читать полностью

08.02.2026

Прекрасный банк

Оценка 5

Озон банк прекрасен своими сотрудниками. Я мучалась с проблемой ,которую никак не могла решить, нужно было подтвердить личность через Госуслуги либо сделав фото паспорта, чтобы... Читать полностью

08.02.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте. Мне, необходимо было оплатить заказ на маркетплейсе Озон картой Озон банка, но на счёте не было средств. Я, стал осуществлять перевод по СПБ из ТБанка в Озон банк... Читать полностью

08.02.2026

Объяснили, как пользоваться сертификатом

Оценка 5

Вроде бы на Озоне не новичок. Имеется Озон карта, с которой оплачивала покупки на Озоне со скидкой. Тут подарили сертификат Озон. Не прочитав внимательно правила , пыталась... Читать полностью

08.02.2026

Оперативно помогли с решением возникших вопросов

Оценка 5

13.01.2026 г. я Обратилась в чат поддержки с вопросом о начислении процентов  по накопительному счету. По рекомендации открыла накопительный счет 11.01.2026 г., 12.01.2026 г... Читать полностью

08.02.2026