Быстрый ответ оператора

08.02.2026 23:47
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

8.02 обратилась в Озон банк с целью получения информации по накопительным счетам. Что такое расчетный период и когда получать проценты , сколько счетов можно открыть ? Оператор Сабина ясно ответила , что расчетный период -17 число и выгодно открывать накопительный счет именно 17.02, чтоб максимально воспользоваться высокой ставкой 2 месяца ,17.02- 17.04, также пояснила ситуацию , если открыть вклад завтра , то выгода получится не максимальной . Оператор подключился к диалогу быстро , не было мучений с ботом ! Сабина ответила четко и понятно . жду 17 февраля , чтоб открыть счет . 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
45.45%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Поддержка Озон Банка разъяснила начисление звёзд за покупки

Оценка 5

Дата обращения: 2 февраля 2026 Канал: чат поддержки Сотрудник: Надежда 2 февраля 2026 года обратился в чат поддержки Озон Банка с вопросом по программе лояльности — не были... Читать полностью

02.02.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки озон-банка. Разобралась в ситуации и начислила бонусы за покупку. Была акция 30% кэшбека за одну покупку в магазине Пятерочка от 1500 руб... Читать полностью

02.02.2026

Счет озон банка

Оценка 5

Добрый день! В конце января открыла счет накопительный с приветственной надбавкой первый два месяца 17%. Положила на него сто рублей, прочитав что 21 числа расчётный период... Читать полностью

02.02.2026

Быстрое решение вопроса с возвратом денежных средств

Оценка 5

Возник вопрос с денежными средствами после возврата товара по браку. 21.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка Озон с просьбой решить возникшую проблему. Оперативно... Читать полностью

01.02.2026

Поддержка помогла правильно получить подписку по реферальной ссылке

Оценка 5

Клиенткой Озон банка я с этого года пока осваиваю банк, но уже 05 января 2026 года я получила максимальный уровень, открыла себе 09 января 2026 года накопительный счёт. Сын... Читать полностью

01.02.2026

Изменение кэшбэк программы

Оценка 5

Возник вопрос, где в приложении я могу сменить кэшбэк программу, чтобы получать товары за 1 рубль. 1 февраля в 13:40 я обратился в чат в приложении банка с данным вопросом и уже... Читать полностью

01.02.2026

Удобство добычи справки

Оценка 5

24 января 2026, 03:39 обратился в чат с вопросом, как мне получить справку об отсутствии кредита в банке. Через 4 минуты на связь вышла оператор Снежана и стала изучать данный... Читать полностью

31.01.2026