Обращался в службу поддержки Яндекс Банка через чат в приложении по вопросу работы счёта. Написал вечером, ответ получил довольно быстро — сначала подключился бот, затем оператор. Специалист подробно разобрал ситуацию, задал уточняющие вопросы и всё проверил по моему обращению. Объяснили причину, что происходит со счетом и какие есть варианты решения.
Понравилось, что отвечали без шаблонов, простым языком и довели вопрос до конца в одном диалоге — не пришлось писать повторно. Дополнительно прислали инструкцию, чтобы в будущем я мог сам быстро проверить такие моменты. В целом общение корректное и полезное, проблема решена. Спасибо поддержке за оперативность и понятные разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли привязать счет из другого банка
03.02.2026 я обратилась в поддержку Яндекс Банка в 15:01 с вопросом, как настроить оплату с помощью счета в другом банке. Мне нужно было пополнять счет из Т-банка. Уже с самого...
Все очень быстро, чётко и по делу!
Хотелось бы оставить добрый отзыв о помощи, которую мне оказала служба поддержки Яндекс Банка. Перед тем как более подробно рассказать о той помощи, которую мне оказали в моём...
Прекрасно!
Благодарю поддержку за быстрые и четкие ответы. Обращался по вопросу возможности пополнения карты через банкоматы банков партнёров. Подсказали не только какие банки, а также какие...
Служба поддержки, которая не подводит меня
Всем доброго дня! Хотелось в очередной раз поблагодарить службу поддержки, а именно специалистов, за их оперативность и подход к решению моего вопроса. Самую малость расскажу о...
По своему хороший банк, позволяющий получать выгоду при обыденных покупках
Банком пользуюсь уже не первый год, сформировалось определённое мнение. Первое, конечно же, это кэшбек на чуть ли не всё. Постоянные акции, позволяющие вернуть, пусть и бонусами...
Комиссия банка
Ситуация произошла 1 февраля в 13:44 Зайдя в переводы банка мне стало интересно есть ли какая то комиссия у банка за переводы и снятия наличных. С этим вопросом я обратился в чат...
Подключение бесконтактной оплаты
1 февраля я зашёл в приложение банка чтобы подключить бесконтактную оплату через телефон, или же NFC. Сам найти как это сделать я не смог, поэтому я обратилс в чат банка с...