Обманули , обещали кешбек за отзыв на товар

09.02.2026 00:26
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обещали, на купленный товар по карте ozon в приложении ozon, за отзыв дать баллы, которые можно использовать для оплаты дальнейших покупок.

В итоге отзыв на товар заблокировали, не опубликовали и соответственно баллов никаких не дали. На вопрос почему?! Отвечают - внутренняя политика, которая не разглашается. Отзыв не публикуют! Я в злости и негодовании. Мошенники.

отзыв был на ДЕТСКИЙ КОНСТРУКТОР. После него все отзывы перестали публиковать . Удобно создавать акцию и исключать из нее пользователей ПРОСТО ТАК! 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
45.45%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я обновила приложение озон банка и изменился интерфейс. Я не очень люблю при открытии приложения в публичеых местах... Читать полностью

02.02.2026

Биометрические данные

Оценка 5

Обращался в чат Ozon Банка с вопросами о биометрии: зачем она используется, с каких пор, и как её подключить. В первом диалоге (30 января, 20:03) оператор Максим уточнил, нет ли... Читать полностью

01.02.2026

Кэшбэк

Оценка 4

В приложении Оzon банка зашёл, чтобы выбрать категории. На главной странице было предложение выбрать категории на январь. Я хотел выбрать на февраль, но не нашел такого окошка... Читать полностью

30.01.2026

Получила выписку по счету через чат-бота

Оценка 5

Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от... Читать полностью

30.01.2026

Помогли с моей трудностью

Оценка 5

У меня возникла проблема , связанная со сменой интерфейса на главном экране , хотелось поменять цвет !!! Сам разбирался в настройках , искал в разделах но не смог понять... Читать полностью

28.01.2026

Помогли восстановить уведомления по операциям карты

Оценка 5

В январе подключила подписку PREMIUM и обнаружила, что уведомления по операциям по карте не приходят через SMS.  Поэтому 13 января в 17:04 обратилась в чат банка, чтобы прояснить... Читать полностью

24.01.2026

Списание процентов по кредитной карте

Оценка 4

У меня оставалась некоторая сумма для погашения на кредитной карте Ozon-банка, каждый раз забывала об этом, но я помнила, что 21 января надо бы погасить. Была очень занята и... Читать полностью

24.01.2026