Яндекс-Банк помогли с решением проблемы по использованию виртуальной дебетовой карты
В декабре и ноябре 2025 года я пользовался вирутальной картой Яндекс-банка кешбэк по ней очень хороший и добавлял ее в онлайн магазины, иногда делал перевыпуск карты но за 2 месяца всего 3 раза перевыпускаал, оплачивал покупки на маркетплейсах, азс и в магазине через мир пей.
В конце января произошла проблема карта перестала делать перевыпуск, проблему решали в пооддержке банк в приложении, через обращение (то есть онлайн). Перевыпуск карты для меня очень важен, моя безопасноть в интернете зависит от этого, у меня получилось что и старая карта не работает и новая не перевыпускается.
Обращение первое я оставил 30.01.2026, после этого пришлось сделать еще 4 обращения по моей проблеме, операторы помогали писали что все проверили и карта должна работать, но она не работала проблема решилась только после 4 обращения 07.02.2026 года, да сложно очень много писал и просил вернуть обратно карту. Только с 4 раза оператор мне помог и вернул карту и возможность перевыпускать её (Речь именно о виртуальной карте, которая не основная)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Баллы за отзывы и по акции
01.02.26 обращалась в техническую поддержку с просьбой начислить баллы за отзыв, ответ получила незамедлительно, баллы начислилисб в течении 7 дней, как прописано в правилах...
Помогли разобраться со способом пополнения карты Яндекс Пэй
04.02.2026 в 16:09 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по карте Пэй. Я недавно оформила карту и ещё ни разу ей не пользовалась. В этот...
100% кешбек за покупку
В декабре 2025 года банк запускал акцию, когжа за покупку можно было получить кешбек аж 100%. Хотел принять участие, но в условиях акции был помент " на оплату давалось 5 минут" и...
Баллы Яндекса
Здравствуйте. В связи с тем, что я подключил подписку Яндекс плюс, 03.02.2026г. в 15:34ч я обратился в чат Яндекс банкаи со следующими вопросами - 1. На какую минимальную сумму...
Помогли привязать счет из другого банка
03.02.2026 я обратилась в поддержку Яндекс Банка в 15:01 с вопросом, как настроить оплату с помощью счета в другом банке. Мне нужно было пополнять счет из Т-банка. Уже с самого...
Все очень быстро, чётко и по делу!
Хотелось бы оставить добрый отзыв о помощи, которую мне оказала служба поддержки Яндекс Банка. Перед тем как более подробно рассказать о той помощи, которую мне оказали в моём...
Прекрасно!
Благодарю поддержку за быстрые и четкие ответы. Обращался по вопросу возможности пополнения карты через банкоматы банков партнёров. Подсказали не только какие банки, а также какие...