В январе впервые оплачивала коммунальные услуги картой Озон-банка в приложении. В ферале выяснилось, что деньги не поступили, хотя были списаны. В истории платежей нашла только чек по оплате, в котором не видно получателя средств. Обратилась в поддержку банка с просьбой о выдаче мне квитанции. Менеджер Полина достаточно оперативно ответила, пояснив, что в чеке имеется ID, который и подтверждает факт оплаты. А также сообщила, что квитанция будет готова в коатчайшие сроки. Действительно, квитанцию прислали в чат на следующий день. Мой вопрос был решен. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Переводы
Здравствуйте! обращался 27.01.2026 в чат поддержку банка Озон. По вопросу перевода с кредитной карты. Нужно было срочно сделать перевод. Для уточнения решил обратится в поддержку...
Отзыв об Ozon Банке и работе службы поддержки
29 января возникла проблема при открытии накопительного счёта — не мог пройти идентификацию. Обратился в поддержку, оператор Александр сообщил, что необходимо повысить уровень...
Грамотная консультация по условиям банка
Добрый день. Открыла на Озоне счёт, что очень помогает при покупке товаров. Но условия по переводу денег другим лицам не знала, а деньги мне нужно перевести на счёт другого...
Зачисление денежных средств
Столкнулась с проблемой внесения денег через терминал ВТБ-банка на карту ОЗОН. При внесении средств терминал банка ВТБ выдал ошибку, средства не зачислились и деньги не вернулись...
Решение вопроса о переводе средств
23.09.2025 года перед походом в пункт выдачи Ozon я перевела деньги на Ozon карту, чтобы сотрудник пвз списал деньги за неоплаченные товары. Однако обнаружила, что часть денег...
Списание через СБП
Месяц назад приобрёл камеры видеонаблюдения. С камерами прилагалось приложение с платным и бесплатным контентом. На месяц преложили попробовать приложение за 1 р., а делее $3.00 в...
Ошибка в зачислении денежных средств
1 февраля перевела деньги на карту Озон для оплаты заказа, но в личном кабинете сразу они не отразились, поэтому пришлось повторить операцию. Позднее на следующий день я...