Помогли разобраться с условиями акции и продлили повышенную ставку
Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 03.02.2026 с вопросом по накопительному счёту и акции с повышенной ставкой 17%.
После открытия счёта заметила, что расчётный период установлен не с даты открытия, из-за чего срок действия повышенной ставки получался меньше заявленных двух месяцев.
Сотрудник поддержки Андрей внимательно разобрал ситуацию, подробно объяснил правила акции и расчётный период. Также он признал, что условия могли быть недостаточно прозрачно описаны, и в индивидуальном порядке продлил срок действия повышенной ставки ещё на месяц, чтобы условия соответствовали заявленному предложению.
Вопрос был решён быстро и корректно, без формальных отписок.
Спасибо поддержке за внимательное отношение и реальную помощь клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счёт
Решила открыть накопительный счёт 01.02.2026. В условиях было сказано, что приветственная ставка на первых 2 месяца составляет 17% годовых! Как же я была удивлена, что первая...
Накопительный счет для новичков и не только
В феврале 2025 года мне потребовалось положить денежные средства на вклад. Изучив процентные ставки банков, я остановилась на банке Озон. Мне потребовалось подтвердить личность...
Мой первый вклад и первое впечатление
Здравствуйте! Сегодня обратилась в тех поддержку Озон банка, с вопросом о накопительном счёте. 06 Февраля 2026 года, открыла вклад в Озон банке, по совету знакомых, по...
Как я открыла НС счет в Озон банке
Я решила открыть Накопительный счёт с процентом на остаток, и что бы была возможность ежедневно снимать и пополнять деньги. Что бы подобрать нужный счёт и выяснить как он...
Предоставление информации по накопительному счету
В период с открытия Накопительного счёта в Оzon банке по настоящее время процентная ставка по счету изменилась. Мне потребовалась информация о размере ставок и в какие периоды...
В какой-то момент я потеряла надежду
Я несколько раз пыталась пройти верификацию в онлайн банке для открытия накопительного счета. Она, стоит отдать должное, достаточно серьезная. И после нескольких попыток, потеряв...
Помогли решить вопрос с накопительным счетом в Озон Банке
09 февраля обратилась к консультантом Озон банка в онлайн чате, так как мне была непонятна процентная ставка по накомительному счету. Консультант Арина ответила сразу, написав, что...