В какой-то момент я потеряла надежду

09.02.2026 19:56
71
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я несколько раз пыталась пройти верификацию в онлайн банке для открытия накопительного счета. Она, стоит отдать должное, достаточно серьезная. И после нескольких попыток, потеряв надежду, я написала с поддержку. Что стоит отметить... Робот меня мучал не долго. После нескольких уточняющих сообщений он перевёл меня на оператора. Ожидание, как ни странно, было не долгим. Оператор терпеливо выслушала мое негодование. Проверила всю информацию и дала мне подробную инструкцию как закончить оформление (как оказалось уже одобренного) вклада. И после ее сопровождения у меня все получилось.  

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-09T20:20:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.04%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Мой первый вклад и первое впечатление

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня обратилась в тех поддержку Озон банка, с вопросом о накопительном счёте.  06 Февраля 2026 года, открыла вклад в Озон банке, по совету знакомых, по... Читать полностью

10.02.2026

Как я открыла НС счет в Озон банке

Оценка 5

Я решила открыть Накопительный счёт с процентом на остаток, и что бы была возможность ежедневно снимать и пополнять деньги. Что бы подобрать нужный счёт и выяснить как он... Читать полностью

10.02.2026

Предоставление информации по накопительному счету

Оценка 5

В период с открытия Накопительного счёта в Оzon банке по настоящее время процентная ставка по счету изменилась. Мне потребовалась информация о размере ставок и в какие периоды... Читать полностью

09.02.2026

Озон банк держит планку

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом, интересовали подробные условия по накопительному счету в Ozon Банке. Привлекла ставка 13% и начисление процентов на ежедневный остаток, сейчас банки в... Читать полностью

09.02.2026

Ответили на вопросы по накопительному счёту

Оценка 5

8 февраля 2026 открыла Накопительный счёт в Озон банке. Тут же после открытия высветилось, что моя расчётная дата - 27 число. Обратилась в час поддержки, очень быстро ответила... Читать полностью

08.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

8 февраля 2026 обратился в службу поддержки с вопросом о накопительном счете. Положил на накопительный счёт деньги, действовала акция, 2 месяца повышенный процент, потом заметил... Читать полностью

08.02.2026

Оперативно помогли с решением возникших вопросов

Оценка 5

13.01.2026 г. я Обратилась в чат поддержки с вопросом о начислении процентов  по накопительному счету. По рекомендации открыла накопительный счет 11.01.2026 г., 12.01.2026 г... Читать полностью

08.02.2026