Обращение в чат поддержку

09.02.2026 20:46
56
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5.02.2026 Обратилась в чат поддержку Ozon банка. Вопрос был о пополнении счета карты через банкоматы стронних банков. Для меня важно отсутствие комиссии! Менеджер (Олеся) связалася со мной в течении двух минут и все объяснила, это очень удобно. Пользуюсь чат поддержкой постоянно. Все вопросы решаются моментально! Благодарю за такой сервис! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-10T09:01:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.04%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Я уже два года пользуюсь картой Озон банка, захожу в приложение и выбираю категории кэшбэк а на месяц вперёд. В январе я выбрала повышенный кэшбэк на медицинские услуги, а так как... Читать полностью

10.02.2026

Консультация в чате по виртуальной карте

Оценка 5

10 февраля обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом по картам. Хотел понять, один ли счёт у виртуальной и пластиковой карты и как убрать виртуальную, так как планирую... Читать полностью

10.02.2026

Пополнение карты в банкоматах

Оценка 5

10.02.26 в 11:27 Обратилась в чат банка, чтобы узнать, можно ли пополнить карту в банкоматах других банков и где можно сделать это без комиссии.  Оператор Юлия объяснила, что в... Читать полностью

10.02.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Имею карту озон банка. 10 февраля 2026 г обратилась по поводу списания платы в 99 руб за уведомления. Картой не пользуюсь, а плата за уведомления списалась. В чате поддержки быстро... Читать полностью

10.02.2026

Помогли с возвратом оперативно, супер удобное приложение

Оценка 5

Начал пользоваться озон банком сперва нехотя, потом приглянулась функция совместный счет, очень удобная фича! Но суть не об этом, хочу выразить благодарность специалисту Валерию... Читать полностью

10.02.2026

Возврат ДС

Оценка 5

8 февраля решила заказать на Озон товары, перевла деньги, но деньги на озон банк не пришли, также не получилось войти в личный кабинет. Ранее заменила номер телефона на новый, как... Читать полностью

10.02.2026

Разблокировка Озон карты ,после снятия ареста/отмены взыскания

Оценка 5

23.12.2025 г. в 13:07 Федеральная служба судебных приставов наложила арест на карту на всю сумму которая на данный момент была на карте , а именно на 7.668 рублей 62 копейки. Хотя... Читать полностью

10.02.2026