Помогли узнать, как быстро сменить пинкод от дебетовой карты

09.02.2026 21:46
54
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09 февраля 2026 года, появился вопрос о том, как можно изменить пин-код по карте, исходя из этого я обратилась в поддержку с данным вопросом. Там мой вопрос взяла в работу сотрудница Карина, она оперативно и понятно объяснила все шаги, которые необходимо выполнить для смены пинкода. Нужно зайти в настройки карты в приложении, выбрать опцию смены PIN-кода, придумать новый код и подтвердить его. Очень благодарна Карине за помощь, объяснила быстро и понятно, вопрос решился в течение пары минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T16:06:09+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-10T09:08:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.04%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Я уже два года пользуюсь картой Озон банка, захожу в приложение и выбираю категории кэшбэк а на месяц вперёд. В январе я выбрала повышенный кэшбэк на медицинские услуги, а так как... Читать полностью

10.02.2026

Консультация в чате по виртуальной карте

Оценка 5

10 февраля обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом по картам. Хотел понять, один ли счёт у виртуальной и пластиковой карты и как убрать виртуальную, так как планирую... Читать полностью

10.02.2026

Пополнение карты в банкоматах

Оценка 5

10.02.26 в 11:27 Обратилась в чат банка, чтобы узнать, можно ли пополнить карту в банкоматах других банков и где можно сделать это без комиссии.  Оператор Юлия объяснила, что в... Читать полностью

10.02.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Имею карту озон банка. 10 февраля 2026 г обратилась по поводу списания платы в 99 руб за уведомления. Картой не пользуюсь, а плата за уведомления списалась. В чате поддержки быстро... Читать полностью

10.02.2026

Помогли с возвратом оперативно, супер удобное приложение

Оценка 5

Начал пользоваться озон банком сперва нехотя, потом приглянулась функция совместный счет, очень удобная фича! Но суть не об этом, хочу выразить благодарность специалисту Валерию... Читать полностью

10.02.2026

Возврат ДС

Оценка 5

8 февраля решила заказать на Озон товары, перевла деньги, но деньги на озон банк не пришли, также не получилось войти в личный кабинет. Ранее заменила номер телефона на новый, как... Читать полностью

10.02.2026

Разблокировка Озон карты ,после снятия ареста/отмены взыскания

Оценка 5

23.12.2025 г. в 13:07 Федеральная служба судебных приставов наложила арест на карту на всю сумму которая на данный момент была на карте , а именно на 7.668 рублей 62 копейки. Хотя... Читать полностью

10.02.2026