Возникла проблема : 2 февраля хотела купить в магазине Пуд перекус -шоколад, печенье
Оплатила по Q коду
Платёж прошёл успешно, но в магазин деньги не поступили
8 февраля обратилась в чат поддержки в приложении озон б и проблема сразу была решена
На следующей день мне вернули мои деньги
Поддержка на очень высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличная лояльность и понимание поддержки банка к клиентам
Вчера вечером ждал свою оплату на карту за работу на складе, а сегодня утром зашёл в приложение и увидел меньше на 99 рублей... Возникла проблема - куда делись деньги? Захожу в...
Спасибо за консультацию
Я недавно стал пользоваться картой Озон банка. Здесь, оказывается, тоже можно выбирать категории для получения кэшбека. И вполне неплохие, как, например, 3 процента за покупку...
Объяснили, как пользоваться сертификатом
Вроде бы на Озоне не новичок. Имеется Озон карта, с которой оплачивала покупки на Озоне со скидкой. Тут подарили сертификат Озон. Не прочитав внимательно правила , пыталась...
Оперативно помогли с решением возникших вопросов
13.01.2026 г. я Обратилась в чат поддержки с вопросом о начислении процентов по накопительному счету. По рекомендации открыла накопительный счет 11.01.2026 г., 12.01.2026 г...
Вернули быстро деньги, списанные мошенником в такси
29 октября 2025 года заказал такси. Там стоит автоматическое списание с карты в конце поездки таксист ещё не приехал а деньги списали и в истории заказа он как то удалился как...
Кэшбэк
Столкнулась с ситуацией на днях , посмотрела начисления кэшбэка за покупки . за 2 февраля не было ни одного начисления , хотя было несколько покупок в этот день. Решила написать в...
Качество ответа
6 февраля в 21:05 я обращался в поддержку насчёт вопроса выпуска виртуальной карты. Менеджер Борис скинул мне подробную инструкцию как это сдать. Виртуальную карту оформил, всё...