Помогли разобраться с неприходящими пуш уведомлениями
Мне не приходили пуш уведомления от озон банка при переводах по СБП. И я решила разобраться почему так происходит. 10 февраля 2026 я написала в чат поддержки, что не приходят пуш уведомления от банка и спросила подключены они у меня или нет? Оператор Екатерина подключилась ко мне и спросила по какой операции должно прийти уведомление. Я ответила, что за перевод по СБП и заодно спросила такие уведомления платные или бесплатные?
На, что Екатерина ответила, что за переводы по СБП пуш уведомления бесплатные. И дала инструкцию, что можно сделать, чтобы пуш уведомления начали приходить.
1)Нужно было завершить сеанс на всех устройствах. (Екатерина пояснила как это сделать).
2)А также проверить настройки телефона и дать ему разрешение на отправку уведомлений,если это не поможет то обновить приложение до последней версии.
Я выполнила первые два шага и пуш уведомления от банка стали мне приходить.
Спасибо оператору Екатерине, что уделила мне время и прислала мне подробную инструкцию по решению моей проблемы. Екатерина молодец, вежливо вела диалог, показав высокий уровень качества сервиса дистанционного обслуживания клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодаря оператору установила лимит на траты по карте
Мне нужно было установить лимит на траты по озон карте для собственной безопасности средств. 10 февраля я обратилась в чат поддержки с вопросом как мне настроить лимиты на траты по...
Впервые получила кэшбек!
Являюсь клиентом Озон банка совсем недавно и не совершала покупок по пластиковой карте, только по виртуальной. Мне необходимо было приобрести товар для ремонта квартиры и я не...
Отключение Ozon Рассрочки
У меня возникла необходимость взять кредит в другом банке, но я не проходила по кредитной нагрузке, и мне посоветовали закрыть неиспользуемые кредитные продукты (рассрочки...
Как я открыла НС счет в Озон банке
Я решила открыть Накопительный счёт с процентом на остаток, и что бы была возможность ежедневно снимать и пополнять деньги. Что бы подобрать нужный счёт и выяснить как он...
Помогли с возвратом оперативно, супер удобное приложение
Начал пользоваться озон банком сперва нехотя, потом приглянулась функция совместный счет, очень удобная фича! Но суть не об этом, хочу выразить благодарность специалисту Валерию...
Возврат ДС
8 февраля решила заказать на Озон товары, перевла деньги, но деньги на озон банк не пришли, также не получилось войти в личный кабинет. Ранее заменила номер телефона на новый, как...
Разблокировка Озон карты ,после снятия ареста/отмены взыскания
23.12.2025 г. в 13:07 Федеральная служба судебных приставов наложила арест на карту на всю сумму которая на данный момент была на карте , а именно на 7.668 рублей 62 копейки. Хотя...