Впервые получила кэшбек!!!

10.02.2026 23:31
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Озон банка совсем недавно и не совершала покупок по пластиковой карте, только по виртуальной. Мне необходимо было приобрести товар для ремонта квартиры и я не знала, сомневалась, получу ли я кэшбэк за покупку. 09 февраля 2026 года в 02.09 я обратилась в онлайн чат приложения Озон банка,со мной связалась оператор Дарья. Задавала все вопросы по своей намеченной покупке, получила полноценный ответ с разбором всех моментов. Спасибо огромное Дарье, она развеялась все мои сомнения. Оказывается при совершении покупки нужно посмотреть ММС-код магазина и сравнить с кодом в программе лояльности банка. 9 февраля я купила стройматериалы для ремонта и впервые получила кэшбек. Очень довольна. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.48%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Четко и без лишних слов

Оценка 5

8 февраля 2026г. в 14:47 я обратилась в поддержку Ozon-Банка с вопросом: где в приложении найти карту банкоматов для снятия без комиссии, включая партнерские сети. Оператор Ильсур... Читать полностью

08.02.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

8 февраля 2026г. в 14:32, я обратился в чат с вопросом: как в приложении настроить автоплатеж за ЖКУ именно на нужную дату - не хотелось бы пропустить срок. Оператор София ответила... Читать полностью

08.02.2026

Вопрос об аресте карты озон

Оценка 5

Здравствуйте! В конце декабря у меня на карте озон появился ещё один арест по долгу за старый микрозайм. Он не числился нигде вообще, даже пристав не мог его найти! Я подумала, что... Читать полностью

07.02.2026

Поддержка Озон Банка разъяснила начисление звёзд за покупки

Оценка 5

Дата обращения: 2 февраля 2026 Канал: чат поддержки Сотрудник: Надежда 2 февраля 2026 года обратился в чат поддержки Озон Банка с вопросом по программе лояльности — не были... Читать полностью

02.02.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки озон-банка. Разобралась в ситуации и начислила бонусы за покупку. Была акция 30% кэшбека за одну покупку в магазине Пятерочка от 1500 руб... Читать полностью

02.02.2026

Счет озон банка

Оценка 5

Добрый день! В конце января открыла счет накопительный с приветственной надбавкой первый два месяца 17%. Положила на него сто рублей, прочитав что 21 числа расчётный период... Читать полностью

02.02.2026

Быстрое решение вопроса с возвратом денежных средств

Оценка 5

Возник вопрос с денежными средствами после возврата товара по браку. 21.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка Озон с просьбой решить возникшую проблему. Оперативно... Читать полностью

01.02.2026