Кэшбэк за медицину
Я уже два года пользуюсь картой Озон банка, захожу в приложение и выбираю категории кэшбэк а на месяц вперёд. В январе я выбрала повышенный кэшбэк на медицинские услуги, а так как траты на эти услуги предстояли большие, я поинтересовалась в чате, какой будет кэшбэк? Мне тогда ответила Екатерина: 3000 руб. Я спокойно рассчиталась картой Озон банка но потом, когда после покупки зашла в приложение, увидела в истории, что кэшбэк меньше, чем я рассчитывала, причем сумма его не превышала 3000 руб, о чем писала Екатерина. Тогда 22.01.26 я направила обращение в чат в 13.39. Подключилась Мальвина, которая четко описала условия начисления кешбэка по категориям в 14.01. Оказалось, что кэшбэк на категорию не должен превышать 1500 руб. Тогда я сослалась на ответ Екатерины и сообщила, что расстроена. В 14.23 подключился Александр, он меня обрадовал тем, что вручную доначислил кэшбэк, на который я рассчитывала. Вот таки люди работают в банке. Несмотря на то, что я формально не выполнила правила, мне всё-таки пошли навстречу. Этому я рада и хочу отметить хорошую работу сотрудников .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Консультация в чате по виртуальной карте
10 февраля обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом по картам. Хотел понять, один ли счёт у виртуальной и пластиковой карты и как убрать виртуальную, так как планирую...
Пополнение карты в банкоматах
10.02.26 в 11:27 Обратилась в чат банка, чтобы узнать, можно ли пополнить карту в банкоматах других банков и где можно сделать это без комиссии. Оператор Юлия объяснила, что в...
Списание за уведомления
Имею карту озон банка. 10 февраля 2026 г обратилась по поводу списания платы в 99 руб за уведомления. Картой не пользуюсь, а плата за уведомления списалась. В чате поддержки быстро...
Помогли с возвратом оперативно, супер удобное приложение
Начал пользоваться озон банком сперва нехотя, потом приглянулась функция совместный счет, очень удобная фича! Но суть не об этом, хочу выразить благодарность специалисту Валерию...
Возврат ДС
8 февраля решила заказать на Озон товары, перевла деньги, но деньги на озон банк не пришли, также не получилось войти в личный кабинет. Ранее заменила номер телефона на новый, как...
Разблокировка Озон карты ,после снятия ареста/отмены взыскания
23.12.2025 г. в 13:07 Федеральная служба судебных приставов наложила арест на карту на всю сумму которая на данный момент была на карте , а именно на 7.668 рублей 62 копейки. Хотя...
Быстро и по делу
10 февраля 2026г. в 20:02, я обратилась в чат поддержки с вопросом о лимитах кешбэка по выбранным категориям и возможности их увеличения. Оператор Полина ответила оперативно...