Возникла проблема

11.02.2026 11:42
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня проблем не было , но хотел узнать заранее все подробности об акции приведи друга , я написал поддержке озон банка , они конечно молниеносно отвечают, даже до моего ответа, они предлагают специальный перечень готовых вопросов и потом уже моментальные ответы на них

Так вот, я получил ответы на все мои вопросы, и быстро и качественно мне ответили они, и самое главное, с уважением к клиенту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T11:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.04%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Мои лимиты на переводы по СБП

Оценка 5

Я решила выяснить какие у меня лимиты на переводы по СБП из Озон банка, которым я начала пользоваться. Для того что бы узнать лимиты я спросила о них в поддержке. Ответ пришлось... Читать полностью

09.02.2026

Вопрос решён

Оценка 5

8 февраля возникла небольшая проблема обратился в чат-банка ответила сотрудник Кристина произошла несанкционированное подключение платные подписки платных уведомлений в течение 5... Читать полностью

09.02.2026

Услуга подключенная банком, а не мной

Оценка 4

В 1 день заметил, что деньги списываются сами по себе, по немного. Начал проверять и заметил что в августе, после выпуска пластиковой карты начали списываться деньги за смс... Читать полностью

09.02.2026

Решение проблем с Озон банком

Оценка 5

Ситуация: Я обратился в ОЗОН Банк из‑за проблемы с активацией карты и незачислением кешбэка за покупку. Сначала написал в чат в мобильном приложении, а после уточнений записался... Читать полностью

09.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Возникла проблема : у меня есть виртуальная карта Озон банк, заказала дебетовую , так как у них идет очень хорошое начисление звезд, называется "Товары за 1 рубль" , то есть... Читать полностью

08.02.2026

Оплата за подписку премиум

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое решение ( в течении 5 минут переписки в чате) моего вопроса, а именно сегодня 08.02.2026 года с моей карты Озон в 13:41... Читать полностью

08.02.2026

Ozon банк идёт навстречу

Оценка 5

Здравствуйте. Сталкнулся с такой проблемой, 04.02.2026 произошло списание за "комиссию за уведомления" В размере 99₽, и сумма то не великая, но решил разобраться в ситуации... Читать полностью

08.02.2026