Решение о блокировке Ozon рассрочки

11.02.2026 11:47
54
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.02.2026 в 11:30 

я задал вопрос в поддержку по поводу Ozon рассрочки , меня интересрвало почему я не могу ей больше пользоваться и как решить эту проблему . Оператор Александр в течении двух минут в 11:32 ответил на все мои вопросы, объяснил что пользоваться озон рассрочкой я не могу из за просрочек и не внесения задолженности в срок по обязательному платежу 10 ноября 2025 года , так же указав что я не внес задолженность в течении 7 дней для того чтобы дальше пользоваться рассрочкой, соответственно доступ к рассрочке мне заблокирован , большое спасибо Александру за помощь в данном вопросе! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-11T18:53:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
42.86%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Не проходили оплаты по кредитной карте

Оценка 5

Стал расплачиваться в атеке по кредитной карте ОЗОНА, платеж не проходил, терминал выдал- недостаточно средств. Обратился в поддержку в онлайн чат, быстро вышел на оператора... Читать полностью

11.02.2026

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 11 февраля 2026 около 11.00 с запросом уменьшения лимита рассрочки. Оператор ответил менее чем через 3 минуты и удовлетворил запрос. Лимит уменьшили на... Читать полностью

11.02.2026

Индивидуальный подход в чате

Оценка 5

Последнее время много путешествую и часто бронирую отели. По озон карте как раз три месяца подряд выпадал кэшбек на отели. К моему удивлению он начислялся и на оплату кредиткой... Читать полностью

11.02.2026

Закрытие договора кредитной карты

Оценка 5

Была необходимость закрыть кредитную карту Озон банка. Написал поздно, в 23:40, оператор ответил 11 минут спустя. Радует, не смотря на позднее время, кто-то готов помочь. Рекламу... Читать полностью

11.02.2026

Активация кредитной карты

Оценка 5

10 ноября 2026 года я получила в пункте выдачи кредитную карту ОЗОН банка,когда я попыталась активировать кредитную карту ОЗОН банка,у меня не получилось самостоятельно,пришлось... Читать полностью

10.02.2026

Информация о снятии с кредитной карты

Оценка 5

09.02.2026 г в 22:19 обратилась через мобильное приложение Озон Банка в "чат с банком" с целью получения информации о снятии заемных денежных средств. По данному вопросу мне... Читать полностью

09.02.2026

Выписка с реквизитами по счету кредитной карты

Оценка 5

09.02.2026 года в 21:32 заказала выписку на электронную почту с полными реквизитами с целью погашения полной задолженности по кредитной карте Озон Банка. В 21:42 мне ответила... Читать полностью

09.02.2026