Консультация по условиям

11.02.2026 18:17
88
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 11.02.2026 я обратился в онлайн чат приложения банка к оператору Александре с вопросом об условиях начисления озон звезд при покупках с кредитной карты их банка. Т.к. эту карту я только что выпустил я не совсем понял условия использования и начисления заезд от озона, которые я потом смог бы обменять на товары за 1 рубль. 

Александра быстро смогла помочь разобраться с условиями, ответила на мой вопрос о том, можно ли использовать кредитную карту озонбанка для накопления звезд. 

Я очень ей благодарен за оперативную и квалифицированную помощь.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-11T21:47:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
42.86%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Кредитная карта озон

Оценка 5

Потребовалось приобрести товар с озон картой. Быстрое одобрение. Доступныц лимит. Закрыла карту быстро. Далее мне тоеьова необходимость закрыть кредитный договор Озон банка... Читать полностью

11.02.2026

Закрытие карты рассрочки

Оценка 5

11 февраля 2026 года,  в 18:19. В онлайн чате попросил закрыть карту рассрочки из-за ненадобности. Пользовался ей 1, 5 года каждый месяц. Оператор Екатерина. Очень быстро все... Читать полностью

11.02.2026

Не проходили оплаты по кредитной карте

Оценка 5

Стал расплачиваться в атеке по кредитной карте ОЗОНА, платеж не проходил, терминал выдал- недостаточно средств. Обратился в поддержку в онлайн чат, быстро вышел на оператора... Читать полностью

11.02.2026

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 11 февраля 2026 около 11.00 с запросом уменьшения лимита рассрочки. Оператор ответил менее чем через 3 минуты и удовлетворил запрос. Лимит уменьшили на... Читать полностью

11.02.2026

Решение о блокировке Ozon рассрочки

Оценка 5

11.02.2026 в 11:30  я задал вопрос в поддержку по поводу Ozon рассрочки , меня интересрвало почему я не могу ей больше пользоваться и как решить эту проблему . Оператор Александр... Читать полностью

11.02.2026

Индивидуальный подход в чате

Оценка 5

Последнее время много путешествую и часто бронирую отели. По озон карте как раз три месяца подряд выпадал кэшбек на отели. К моему удивлению он начислялся и на оплату кредиткой... Читать полностью

11.02.2026

Закрытие договора кредитной карты

Оценка 5

Была необходимость закрыть кредитную карту Озон банка. Написал поздно, в 23:40, оператор ответил 11 минут спустя. Радует, не смотря на позднее время, кто-то готов помочь. Рекламу... Читать полностью

11.02.2026