Поддержка 👍

11.02.2026 19:58
16
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Имею карты многих банков, и был во многих привилегированнвм клиентом , естественно, обращался к поддержке этих банков и сложился определённый опыт общения , что дает мне , не знаю , право или нет , выражать мнения мнение .

 Данный Банк отвечает и решает вопросы и решает . 

 Сегодня отправил вопрос , почему я выполняю условия Банка , которые учитываются в обслуживании как приливегированные , через 20 минут получил статус . Сейчас оформляю карту Мир Supreme

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T19:58:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-11T20:30:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.04%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Я уже два года пользуюсь картой Озон банка, захожу в приложение и выбираю категории кэшбэк а на месяц вперёд. В январе я выбрала повышенный кэшбэк на медицинские услуги, а так как... Читать полностью

10.02.2026

Консультация в чате по виртуальной карте

Оценка 5

10 февраля обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом по картам. Хотел понять, один ли счёт у виртуальной и пластиковой карты и как убрать виртуальную, так как планирую... Читать полностью

10.02.2026

Пополнение карты в банкоматах

Оценка 5

10.02.26 в 11:27 Обратилась в чат банка, чтобы узнать, можно ли пополнить карту в банкоматах других банков и где можно сделать это без комиссии.  Оператор Юлия объяснила, что в... Читать полностью

10.02.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Имею карту озон банка. 10 февраля 2026 г обратилась по поводу списания платы в 99 руб за уведомления. Картой не пользуюсь, а плата за уведомления списалась. В чате поддержки быстро... Читать полностью

10.02.2026

Помогли с возвратом оперативно, супер удобное приложение

Оценка 5

Начал пользоваться озон банком сперва нехотя, потом приглянулась функция совместный счет, очень удобная фича! Но суть не об этом, хочу выразить благодарность специалисту Валерию... Читать полностью

10.02.2026

Возврат ДС

Оценка 5

8 февраля решила заказать на Озон товары, перевла деньги, но деньги на озон банк не пришли, также не получилось войти в личный кабинет. Ранее заменила номер телефона на новый, как... Читать полностью

10.02.2026

Разблокировка Озон карты ,после снятия ареста/отмены взыскания

Оценка 5

23.12.2025 г. в 13:07 Федеральная служба судебных приставов наложила арест на карту на всю сумму которая на данный момент была на карте , а именно на 7.668 рублей 62 копейки. Хотя... Читать полностью

10.02.2026