Начисление кэшбэка
Подключил акцию в Озон банке Кешбэк 30% в «Пятёрочке Доставке» начисляется за один заказ от 1500 рублей. После подключения Акции 08.02.2026 . я совершил покупку в «Пятёрочке Доставке» 08.02.2026 на сумму 1 710,40 рублей ✅ , но по вине сотрудников Пятерочки без согласования со мной ,сумма заказа умешилась на сумму ниже порога акции до 1 461,04 рубля. Поэтому мне начислили не повышенный кэшбэк , а обычный. Я обратился в службу поддержки в онлайн чат,что бы мне дали возможность повторно принять участие в акции, консультант составила Обращение № 81848175. По этому обращению сотрудники банка с понимаем отнеслись к этой проблеме, вникли в ситуацию, пошли мне на встречу и приняли решение в мою пользу, начислить мне повышенный кэшбэк. Спасибо сотрудникам банка за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Начисление кэшбека
Сегодня возникла неприятная ситуация при покупке сотового телефона в торговой точке. Для получения кэшбека я заранее сделала покупку на небольшую сумму по карте другого банка...
Так держать!
Я обратился в приложении Озон банка в чат поддержки с вопросом : Почему мне не пришло сообщение о том что я положил денег на карту Мир , этого банка. Робот сразу же связал меня с...
Теперь нет проблем!
Я узнал от сестры , что можно настроить доступ при входе в приложение по биометрическим данным ( Fase ID ), но так и не понял ка мне , это настроить ? 12.02.2026 в 11:18 я...
Помощь в активации промокода
9 февраля сего года обратился через чат озон банка о помощи активировать промокод на небольшую сумму 99 рублей. Сперва ответил чат бот. Проблему не решил, но оперативно соединил с...
Спасибо оператору Ксении за работу!
Всех приветствую. В OZON банке есть два вида получения кэшбэка: звёздами и рублями. За звёзды можно покупать товары за 1 рубль на ozon. Я очень долго получал кэшбэк именно звёздами...
Премиум подписка
Отличное отношение к клиентам, сегодня 11.02.2026Г написала в службу поддержки о том что автоматически списали деньги (забыла отключить вовремя) за Премиум подписку, которой я не...
Списание денежных средств с карты
Списали деньги за уведомление 11.02.2026, хотя эта опция была отключена но и по какой-то причины она включилась и я не заметила. Написала в поддержку они сразу ответили мне и...