Вернули неверную оплату
12.02.2026г В магазине расчитывалась qr кодом и в первый раз у меня оплата прошла, а у магазина нет. Пришлось оплатить ещё раз.
В магазине сказали что у них только одна оплата и обращайтесь в банк.
Написала в поддержку в тот же день. Переключили на оператора Дарью. Я объяснила ситуацию. Мне задавали дополнительные вопросы и через некоторое время написал уже другой оператор , что вернут мне деньги не позднее следующего рабочего дня.
Вопрос был решён в течение часа после моего обращения.
Считаю, что очень оперативно и в пользу клиента сработал банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь с кодовым словом
Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен...
Действие процентной ставки
Обратилась 16.02.2026 года в чат из мобильного приложения, я должна была пополнить накопительный счёт 17 числа, так как у меня расчетная дата 17 число, ну я его пополнила 16, тогда...
Благодарность за полезную информацию в ходе онлайн-консультации
16.02.2026 года в 17:31 обратилась в интернет-банка в чат к консультанту. Интересовало, где и как выгрузить справку с реквизитами ко всем моим счетам в Ozon банке. Просто мгновенно...
Оплата с указанием фамилии
Сегодня 16.02.26 мне нужно было оплатить услуги онлайн. Поставщик выдал форму, в которую я ввела реквизиты банковской карты и поле, где должна была фигурировать фамилия...
Накопительный счет
Добрый день. Я не такой давно стал клиентом Озон банка, оформил себе дебетовую карту. Сейчас активно её использую в повседневных тратах. Пока все устраивает, карта банка бесплатная...
Наконец-то добилась успеха с картой Озон Банка
Наконец-то добилась успеха с картой Озон Банка! Получила сегодня пластик, попыталась активировать самостоятельно, но что-то пошло не так. Написала в службу поддержки – ответили...
Помогли
Несколько дней назад отправил ссылку другу по рекомендации оформить Озон карту. 15 февраля 2026 зайдя в приложение озон банка заметил что заявка по оформлению карты друга...