Рассрочка

14.02.2026 12:02
109
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень удобно. Обозначил тему, бот перенаправил на оператора, прислали текст с подробностями рассрочки, спросили, точно ли я хочу закрыть рассрочку, после моего утвердительного ответа, пришло сообщение о закрытии и о том, что если рассрочка вдруг понадобится, просто напишите в чат, рассрочку можно будет снова открыть. Спасибо.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-14T14:47:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
35.29%
решено проблем
5 344
отзывов
5 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Понятные инструкции и честные консультации: опыт общения с поддержкой Ozon Банка

Оценка 5

Решил написать отзыв о работе службы поддержки Ozon Банка, так как за последнее время дважды обращался к ним с совершенно разными вопросами, и оба раза остался доволен качеством... Читать полностью

16.02.2026

Оплата рассрочки

Оценка 5

16.02.26 обратилась в чат поддержки Озон банка, с проблемой погашения услуги Рассрочки от Озон банка, из за того, что на основной счет был наложен арест судебными приставами, из за... Читать полностью

16.02.2026

Оператор Юлия — профессионал своего дела! Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы отказаться от услуги «Деньги в рассрочку», которая, как мне показалось, была подключена автоматически и без моего ведома. Сначала я... Читать полностью

16.02.2026

Помогли разобраться с постоплатой

Оценка 5

Обратилась в поддержку озон банка 16 февраля, с вопросом " возможно ли оплатить товар кредитной картой, если ранее была выбрана постоплата дебетовой картой?", оператор Оксана дала... Читать полностью

16.02.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом "будут ли какие-то списания , если не буду пользоваться рассрочкой?" .Рассрочку оформила случайно и не очень понимала будут ли списания . Оператор... Читать полностью

14.02.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon Банка по вопросу закрытия кредитной карты. Думала, процедура будет долгой и муторной, но мне попалась замечательный специалист — Алиса. Девушка очень... Читать полностью

14.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

14 февраля решила заглянуть на остаток кредитной карты и сроки, чтобы не превысить лимит и не платить %. И что же я вижу, с меня сняли проценты 32рубля, сумма небольшая, но за что... Читать полностью

14.02.2026