Поддержка меня как клиента от ЯндексПэй

14.02.2026 18:15
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами разных банков, но Яндекс Банк выделяется благодаря удобным условиям и качественной поддержке.

Что особенно понравилось: Прозрачность операций. Когда возникали вопросы по списаниям с карты, специалисты поддержки в приложении Яндекс Пэй оперативно находили причину и подробно объясняли, за что именно списаны средства. Всё разъяснялось чётко, с указанием дат и сумм.

Работа горячей линии. Недавно обращался за помощью — дозвонился без проблем, оператор быстро разобрался в ситуации и помог решить вопрос. Общение было вежливым и профессиональным.

Удобство технологий. NFC‑оплата работает стабильно, без сбоев. Не нужно устанавливать дополнительные приложения — всё интегрировано в одно решение. Это экономит время и упрощает повседневные платежи.

Итог: Яндекс Банк демонстрирует высокий уровень сервиса — от технической реализации до клиентского сопровождения. Рекомендую тем, кто ценит прозрачность, скорость и удобство.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T18:15:52+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
17.02%
решено проблем
20 640
отзыва
20 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

История операций

Оценка 5

12.02.2026 в 00:12 я обратился в поддержку Яндекс пэй, поскольку не понял куда делись деньги с моей карты, но никак не мог найти вкладку истории операций по карте Яндекс пэй... Читать полностью

12.02.2026

Пополнить карту через банкомат

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки Яндекс банка за быструю консультацию. Мне срочно надо было положить наличные денежные средства на карту, под рукой... Читать полностью

11.02.2026

Благодарю банк и поддержку

Оценка 5

В декабре 2025 года появилась плашка заказать стикер Pay в приложении, чем я сразу воспользовался, так как в последнее время Яндекс банк предлагает очень выгодный кешбэк на покупки... Читать полностью

11.02.2026

Лимиты по карте Яндекс Пэй

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Яндекс Банка. Когда понадобилось совершить покупку на крупную сумму, не думая решили оформить заказ на Яндекс Маркете.  Обычно всегда оплачиваю покупки в... Читать полностью

11.02.2026

Пополнение карты Яндекс банка

Оценка 5

11.02.2026 в 01:11 я обратился в службу поддержки Яндекс банка с целью установить, как именно можно пополнить дебетовую карту Яндекс банка. Оператор ответил мне в течении минуты... Читать полностью

11.02.2026

Снятие наличных и работа оператора

Оценка 5

09.02.2026 в 22:12 я обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить как именно можно снять денежные средства, ведь банкоматов у Яндекс банка нет. Оператор ответил сразу же и... Читать полностью

10.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться историей и выразить благодарность службе поддержки банка. Ситуация: во время командировки в Санкт-Петербург я приобретал наушники в магазине... Читать полностью

10.02.2026