Заботливый и вежливый оператор

15.02.2026 07:44
119
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Со своей дебетовой карты в мобильном приложении хочу сделать денежный перевод себе в другой банк. Задал этот вопрос в мобильном чате приложения банка 14 февраля 2026 года в 12:11 оператору Анне. По подключении специалист, кроме того, что поздоровалась, сразу видно что очень вежливая. Перед подключением написала "Вижу ваше сообщение и скоро возьму его в работу", " Чем я вам могу помочь". Это сразу предраспологает к положительным эмоциям при общении. Анна уточнила как и к аким способом хотел бы сделать перевод. Мне главное дешевле, ответил я на бана Тинькофф. Банк указал, потому что вдруг от банка зависит комиссия за перевод. Анна написала, сто е, ли пользуюсь СБП переводами, то через них будет быстрее. Коротко, но емко написала как перевести самому себе. При переводеаосое моего вопроса есть ли комиссия, ответила , что если перевожу сам себе мой номер единый и комиссии поэтому . Сразу начал пробовать перевести. Об этом осаедомил Анну. Сразу не нашёл и даже отослал скрин экрана, Анна меня направила. Перевод был успешно совершен, благодаря опятному, вежливому оператору Анне.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,61
средняя оценка
37.5%
решено проблем
149
отзыва
31
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Успешная рекомендация

Оценка 5

Меньше месяца как клиент банка. Изучаю мобильное банковское приложение. Во всех банках вроде бы должен быть кэшбек, но не нахожу его. Есть вообще кэшбек в банке узнал в чате... Читать полностью

16.02.2026

Инго банк консультирует грамотно

Оценка 5

24 марта я обратился в чат Инго Банка. В 11:31 мне ответила сотрудница Анастасия (ответ получен в 11:49). Мой вопрос касался отсутствия зачисления бонусных рублей за ранее... Читать полностью

14.02.2026

Отзыв о работе ИНГО Банк

Оценка 5

Обращался в Инго Банк 05.02.2025 по вопросу исходящего перевода по реквизитам юридическому лицу и корректности комиссии. В мобильном приложении перед отправкой перевода была... Читать полностью

08.02.2026

Внесли ясность

Оценка 5

Есть у меня цифровая карта инго банка, есть она у меня уже несколько лет, стал клиентом банка через финансовый маркетплейс, возможно даже через банки.ру, точно не помню, ну и... Читать полностью

06.02.2026

Не подключалась подписка Инго

Оценка 5

Доброго времени суток! Не мог подключить подписку Инго для повышенного кэшбэка по карте, обратился по телефону горячей линии для решения вопроса. На звонок оператор отвечает быстро... Читать полностью

06.02.2026

Помощь оператора Инго банка

Оценка 5

Недавно стал клиентом Инго банка и так как иногда надо снимать наличку или класть деньги на карту,а так как я понимаю там где я живу нет ни одного банкомата Инго банка насколько я... Читать полностью

05.02.2026

Помощь поддержки Инго банка

Оценка 5

Так как недавно у меня появилась дебетовая карта Инго банка у меня появились некоторые вопросы по его продуктам Инго подписке(продукт банка который даёт преимущества в категориях... Читать полностью

04.02.2026