Накопительный счет

15.02.2026 08:48
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Всем здравствуйте! При открытии накопительного счета для новых клиентов с повышенной ставкой в озон банке я невнимательно ознакомилась с условиями данной акции на сайте. Расчетный период считается не с момента открытия, а он фиксированный. Обратилась в чат. Консультант Розалия быстро решила проблему, в течение 1-2 часов мое обращение №82326129 было рассмотрено в мою пользу. Мне продлили повышенную ставку на 1 месяц. Спасибо большое! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-15T09:50:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
42.86%
решено проблем
4 972
отзывов
4 918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь с активацией карты

Оценка 5

Возникла проблема: забрал карту в отделении озона, пришел домой, и при попытке её активации выбрал способ ручного ввода данных, а не через госуслуги. После чего не мог отправить... Читать полностью

11.02.2026

Закрыл карту за 20 минут через чат, комиссию не взяли

Оценка 5

Вчера решил закрыть дебетовую карту, которой давно не пользовался. Боялся, что начнутся сложности с визитом в офис или комиссией за закрытие. Написал в чат в приложении в 14:20... Читать полностью

11.02.2026

Акция пригласи друга

Оценка 5

Отправила другу ссылку для получения дебетовой карты Озон. Карту он получил, делал покупки, но по какой-то причине его в приглашенных у меня не оказалась. Обратилась за помощью в... Читать полностью

11.02.2026

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Имею карты многих банков, и был во многих привилегированнвм клиентом , естественно, обращался к поддержке этих банков и сложился определённый опыт общения , что... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Обратилась в банк 11.02.26 по поводу начисления кэшбэка. Одна и та же организация в прошлом месяце шла по одной категории, а в этом уже по другой, соответственно изменился... Читать полностью

11.02.2026

Кешбек

Оценка 5

11/02/2026 обратился в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбек, в феврале у меня выбрана категория развлечения 5%, но не понятно какие конкретно платежи входят в данном... Читать полностью

11.02.2026

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка Анастасию за помощь!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка Анастасию за помощь!Долго не мог разобраться с новыми условиями кешбэка, в приложении было написано про «суммарную выгоду до 25... Читать полностью

11.02.2026