Не советую

15.02.2026 12:01
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Если Вы идете как просто ИП то:

1. УПД - забудьте. 

2. Быстрый ответ - забудьте.
3. - решение пррблем - забудьт. 

вам будут писать решим через 4 часа, по итогу Вы никогда не получите решение и ответ. Заблокировали счет, причины "подощретельные операции" чет wb и другие банки ничего подощрительного не видят у озона подощрительные... месяц не решают ответ и не отвевкют в чате, хотя все документы я предоставил! Ни одного щакона и правил озон не нарушил! 

Факта регистрации обращения - нету.

Ответы - скрипт.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-15T12:45:01+03:00
Здравствуйте. Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 клиентских правил, с которыми можно ознакомиться [url=https://finance.ozon.ru/products] на сайте[/url]. Ваш запрос принят и передан на рассмотрение. В чате банка сообщаем сроки ответа после начала проверки. Ответ будет направлен в чат приложения Ozon банка. В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как разблокировать счет или закрыть счет и вывести деньги. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
42.86%
решено проблем
4 972
отзывов
4 918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Работа поддержки

Оценка 5

обратилась 17.01.2025 в поддержку озон банка,нужно было обновить данные паспортные ,самостоятельно не получалось,буквально через несколько минут перевели на специалиста Ларису она... Читать полностью

17.01.2026

Была ситуация, по которой пришлось обратиться в онлайн-чат поддержку банка OZON

Оценка 5

Так получилось что я пополняла карту наличными через банкомат, операция по каким то причинам прервалась, в онлайн-чате мне быстро помогли, деньги уже вернулись мне на счет... Читать полностью

24.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Рассрочка озон банка

Оценка 5

Здравствуйте! Долгое время пользуюсь рассрочкой озон банка и всегда вовремя перевожу платежи. 29.11.2025 должен был произойти платеж по карте рассрочки озон, а деньги были на... Читать полностью

29.11.2025

Детализация оплаты проезда по карте через СПБ

Оценка 5

16.11.2025 года обратился в чате в приложении Озон Банка с просьбой получить детализации оплаты проезда по карте через систему быстрых платежей с ноября 2024 года, То есть за год... Читать полностью

16.11.2025

Решение вопроса о начислении кэшбека по промоакции

Оценка 5

8 ноября в 23:15 я обратилась в поддержку Озон Банка в связи с некорректным начислением кэшбека по промоакции. Согласно её правилам при заказе в сервисе Яндекс Еда от 800 руб... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет 30 сентября с приветственной ставкой 17% на два месяца и не обратила внимание, что расчетный период начинается в банке с 5 числа. Перевела... Читать полностью

30.09.2025