Сотрудники банка оперативно и грамотно решили мой насущный вопрос

16.02.2026 18:22
118
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня!В 17 ч.40 мин.я обратился в чат банка с вопросом о том ,на основании какого дохода за 2025 г.банк,клиентом которого я и являюсь,заявил мой доход в ФНС,и налог только исчислен или уже и уплачен?!

Сотрудник банка Оксана ответила мне оперативно,и уже к 17 с.53 мин.я получил исчерпывающий ответ!Ответ был содержателен,ясен и исчерпывающ.

Благодарю!Так держать 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-16T18:51:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
33.33%
решено проблем
5 428
отзыва
5 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь с кодовым словом

Оценка 5

Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность за полезную информацию в ходе онлайн-консультации

Оценка 5

16.02.2026 года в 17:31 обратилась в интернет-банка в чат к консультанту. Интересовало, где и как выгрузить справку с реквизитами ко всем моим счетам в Ozon банке. Просто мгновенно... Читать полностью

16.02.2026

Обратилась в поддержку Оzon Банка

Оценка 5

16.02.2026 года обратилась в поддержку Озон Банка с вопросами по тарифу "Расширенный". Алексей ответил быстро и чётко. Узнала, что тариф можно оформить в 14 лет,, как отключить... Читать полностью

16.02.2026

Оператор Юлия — профессионал своего дела! Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы отказаться от услуги «Деньги в рассрочку», которая, как мне показалось, была подключена автоматически и без моего ведома. Сначала я... Читать полностью

16.02.2026

Затруднения с подключением подписки по адресу, для получения счетов на оплату

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 15.02.26, и хотя был воскресный, день сотрудник Алимжан помог решить важный для меня вопрос. Оказывается адрес должен быть в перечне Федеральной... Читать полностью

16.02.2026

Не понятная попытка списания средств

Оценка 5

Здравствуйте!15 февраля в 18:30 обратилась в чат банка с вопросом: "Сегодня дважды пришло уведомление о недостаточности средств для оплаты, однако в личном кабинете никакой... Читать полностью

15.02.2026

Впечатляющая работа поддержки

Оценка 5

15.02.2026 столкнулся с некоррекным начисление кэша при использовании бонусной программы Озон банка. Написал в онлайн чат банка. Отозвалась оператор Кристина, оформила обращение... Читать полностью

15.02.2026