Бонусы

16.02.2026 21:08
34
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

6 февраля оформил кредитную карту Озон банка и сразу написал в чат . Со мной общалась менеджер Светлана. Я сказал, что хочу уточнить, нет ли платы за смс информирование и могу ли я оплачивать кредитной картой покупки вне маркетплейса без комиссии? Светлана очень корректно со мной общалась и объяснила всё нюансы пользования кредитной картой

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
38.71%
решено проблем
5 155
отзыва
5 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

С целью одобрения кредита в другом банке решила уменьшит лимит по кредитной карте Озон банка. Написала в поддержку, бот перевел на сотрудника Анастасию. Сотрудник уточнила... Читать полностью

13.02.2026

Льготный период

Оценка 5

По кредитной карте Оzon банка мне нужно было оплатить льготный период, чтобы не начислили проценты. В приложении Оzon банка по кредитной карте указана информация- срок погашения до... Читать полностью

13.02.2026

Тех. поддержка

Оценка 5

У Банка в данный момент действует очень интересная акция «Обслуживание на особых условиях» для кредитной карты. 9 февраля обращался в тех. поддержку для уточнения деталей акции... Читать полностью

13.02.2026

Если что-то непонятно- поддержка поможет!

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон банка 12.02.2026г. с вопросом. Не поняла откуда взялась сумма в обработке по кредитной карте. Специалист Татьяна грамотно разъяснила ситуацию - операции... Читать полностью

12.02.2026

Консультация по переводам и снятию наличных денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк за консультацией 13 сентября 2025 года в 15:13 . Ответила Екатерина . Проконсультировала по начислению процентов за снятие и переводы денежных... Читать полностью

12.02.2026

Оперативная работа

Оценка 5

12.02.2026 обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом снижения лимита по кредитной карте.Вопросы были перенаправлены оператору Викторие.Очень оперативно получены ответы на... Читать полностью

12.02.2026

Отличная работа службы безопасности и поддержки

Оценка 5

Возникла проблема, 12 февраля 2026 сам того не зная пытался перевести деньги по номеру карты, как впоследствии выяснилось, мошенникам. Служба безопасности банка отреагировала... Читать полностью

12.02.2026